ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > توظيف العلاقات العامة في إدارة...>الوصف

توظيف العلاقات العامة في إدارة الأزمات: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق علي بنك فيصل الإسلامي السوداني في الفترة من 2015 - 2018 م.

المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: الإمام، هالة شرف الدين إسحق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: يوسف، أسامة حسب الرسول البشير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع3
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 177 - 196
ISSN: 1858-6724
رقم MD: 1019951
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة البنوك | العلاقات العامة | إدارة الأزمات | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | إدارة الأزمة | المؤسسات المالية | بنك فيصل الإسلامي
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

162

حفظ في:
المستخلص: وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على توظيف العلاقات العامة في إدارة الأزمات التي تواجه البنوك في مراحلها المختلفة بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وحاولت الدراسة الإجابة على العديد من التساؤلات أهمها: ما مدى توظيف العلاقات العامة في الحد من الأزمات المالية. وخرجت الدراسة بعدد من النتائج من أهمها: أن العلاقات العامة ببنك فيصل الإسلامي تتعامل مع الأزمات وفقا لتخطيط مدروس، وأن العلاقات العامة تقوم باتخاذ إجراءات وقائية قبل وقوع الأزمة. وبناء على النتائج أوصت الدراسة بالآتي: إضافة قسم جديد للعلاقات العامة تحت مسمى (إدارة الأزمات) ليتولى مهمة التعامل مع الأزمة والتخطيط لها في شتي مراحلها، وقيام المؤسسات بوضع خطط واستراتيجيات واضحة للتعامل مع الأزمات ولتكون على أتم استعداد لذلك، والاهتمام بوسائل الاتصال أثناء الأزمات ووضع الأساسيات والخطط الواضحة لها، ووضع خطط استراتيجية للإدارة العليا حتى لا يكون عائقا في طريق حلا لأزمات.

This study aimed to identify the employment of public relations in the management of crises facing banks in various stages. The study used the analytical descriptive method, and it tried to answer many of the most important questions: To what extent does public relations employ in reducing financial crises? The study included four chapters, the first chapter contains the methodological framework, the second chapter deals with public relations in financial institutions, chapter three included crisis management, while Chapter Four was the study area. The study came out with a number of results, the most important of which are: The public relations of Faisal Islamic Bank deal with crises according to planned planning, and those public relations are taking preventive measures before the crisis. Based on the results, the study recommended the following: add a new department of public relations under the name of (crisis management) to take over the task of dealing with the crisis and planning in various stages establishing corporation should clear plans and designing strategies for dealing with crises and be ready to confront crises. Paying attention to Develop strategic plans for senior management so as not to be an obstacle to the solution of crises. The means of communication during crises and laying down clear principles and plans for them.
ISSN: 1858-6724

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.