ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







قياس مستوى الرضا عن خدمات التأمين الصحي من وجهة نظر المستفيدين بولاية الخرطوم: دراسة تحليلية - محلية بجري خلال العام 2015 م

المؤلف الرئيسي: عيسى، إسلام قسم الله أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مصطفى، أنور الزين بابكر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 116
رقم MD: 787750
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

179

حفظ في:
المستخلص: إن التأمين الصحي يمكن أن يساعد في تقليل تكاليف الرعاية الصحية التي يمكن أن تتراكم من خلال الأمراض المذمنة والحادة ويعتبر مشروع التأمين الصحي أفضل خيار في هذا الصدد وذلك على أساس أن الموظفين في القطاعين العام والخاص يمولون الخدمات الطبية من خلال دفع اشتراكاتهم، هدف البحث إلى قياس مستوى نجاح التأمين الصحي في خفض تكاليف العلاج للمؤمن عليهم والمستفيدين بمحلية بحرى ولاية الخرطوم وقياس مستوى رضا المؤمن عليهم والمستفيدين حول خدمات التأمين الصحي بمحلية بحرى ولاية الخرطوم واتبع البحث المنهج (الوصفي والتحليلي) واعتمد على بيانات أوليه تم جمعها من خلال تصميم استبيان وزع على (100) مستفيد وتوصل البحث إلى عدد من النتائج أهمها أن مستوى الرضا عن مكونات بيئة العمل بمحاورها المختلفة متوسط، وأن غالبية أفراد العينة راضون إلى حد ما عن خدمة التأمين الصحي بمحاورها المختلفة، وتوصل البحث أيضا إلى عدد من التوصيات أهمها ضرورة العمل على تهيئة بيئة العمل بمراكز تلقى خدمة التأمين الصحي، وكما أوصى أيضا بإلزام العاملين بالمراكز الصحية بجميع التخصصات بتقديم الخدمات بأفضل الطرق الممكنة وذلك لتحقيق الرضا التام.