ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر نظام الدفع الإلكتروني في أ...>الوصف

أثر نظام الدفع الإلكتروني في أداء الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء 2010 - 2015م

المؤلف الرئيسي: عباس، عبدالله عبدالمطلب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، حسن عباس (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 247
رقم MD: 788423
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الدفع الإلكتروني
تقييم الأداء
نظم المعلومات الإدارية
الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
الفصل التمهيدي     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

141

حفظ في:
المستخلص: معاناة قطاع الكهرباء في السودان من بعض المشاكل والمعوقات كزيادة الطلب للإمداد الكهربائي، مع تناقص الدعم الحكومي وزيادة التعريفة، في ظل حاجة ماسة ومستمرة للتنمية المستدامة وتوفير العمالة المدربة تؤثر على الأداء، في وجود فرصة حقيقية هي أن السودان دولة متقدمة في مجال البنيات التحتية لتكنولوجيا المعلومات، فكان لابد من استغلالها في مجالات الحياة العملية. وحتى تتمكن الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء من استخدام أساليب ووسائل جديدة لتحسين أدائها وتحقيق أهدافها في المدى الزمني المحدد لذلك تصبح الحاجة ماسة لإدخال أنظمة حديثة في العمل كنظام الدفع الإلكتروني ومن هنا نشأ السؤال التالي: هل هناك أثر لاستخدام نظام الدفع الإلكتروني على أداء الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء؟ إلا إن هذه الدراسة تميزت بأنها اهتمت بتحقيق أهداف الدراسات السابقة وزادت عليها في اهتمامها بنظام الدفع الإلكتروني وأهميته ومزاياه وعيوبه وأنواعه ووسائله المختلفة في شركة الكهرباء السودانية وريطته بضرورة تجويد الأداء المؤسسي في الشركة وأثره في زيادة فاعلية الخدمة المقدمة في الكهرباء وتحقيق رضاء العملاء. هدف البحث إلى تعريف القارئ الكريم بنظم الدفع الإلكتروني وبطبيعة الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء وتحليل جوانب القوة والضعف في نظام الدفع الإلكتروني بها وتقديم توصيات يمكن الاستفادة منها في تطوير أداءها. تتمثل أهميته في توفير البيانات والمعلومات للباحثين بصورة أعمق في هذا المجال، وباعتباره إضافة للمكتبة السودانية والعربية، ومن البحوث القلائل في هذا الصدد. استخدم البحث المنهج الوصفي والتاريخي في جمع البيانات والمعلومات من مصادرها الثانوية في جميع المستندات الورقية وعلى الإنترنت، ومن مصادرها الأولية في المقابلة والملاحظة والاستبيان. ومن ثم يستخدم البحث المنهج التحليلي والاستقرائي في تحليل البيانات والوصول للنتائج. استند الباحث إلى فرضيات هناك علاقة بين نظام الدفع الإلكتروني وإدارة خدمة الكهرباء بالشركة السودانية لتوزيع الكهرباء، وعلى ضوء ذلك: هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الدفع الإلكتروني ومستوى الأداء. وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الدفع الإلكتروني وزيادة الأداء. وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الدفع الإلكتروني وكفاءة الأداء. وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الدفع الإلكتروني وفاعلية الأداء. من أهم نتائج البحث استخدام النظم الإلكترونية أدى إلى انتظام الإمداد الكهربائي في الفترة الأخيرة. واستخدام النظم الإلكترونية كذلك أدى إلى تخفيض الضغط المالي على الشركة من دفع رواتب المحصلين وجودة الأداء الإداري. من أهم التوصيات قيام مشروعات تنمية مشتركة، متعددة الأغراض بين الكهرباء، تساعد على استقرار الإمداد الكهربائي، العمل على حصر المناطق التي تعاني من شح توفر خدمات الكهرباء والمياه بسبب وقوعها خارج الشبكة أو خارج منظومة التخطيط. قيام دورات تدريبية (خارجية وداخلية) مستمرة، للمساهمة في مواكبة التطور الدائم على التقنية. والمراقبة الفنية لعدادات الدفع المقدم لتلافي حدوث الأعطال وتوفير قطع الغيار المناسبة في الوقت المناسب.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.