ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية العلاقات العامة في رفع كفاءة العاملين بالمؤسسات الحكومية: دراسة تطبيقية على وزارة تنمية الموارد البشرية والعمل في الفترة من 2012 - 2015 م

المؤلف الرئيسي: الصديق، عاطف بشير مساعد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، بشرى يوسف محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
الصفحات: 1 - 201
رقم MD: 788497
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية الإعلام
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

103

حفظ في:
المستخلص: نشأت مشكلة الدراسة لمعرفة كيفية مساهمة العلاقات العامة في تطوير كفاءة العاملين بالمؤسسات الحكومية باستخدام وظائفها المتعددة من بحوث وتخطيط وتنظيم وتنسيق وتوجيه وتقويم، ومعرفة المفاهيم التي تستند عليها العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية وتطابقها مع المفاهيم العلمية للعلاقات العامة خاصة إذا علمنا أن الرؤى والمفاهيم المتعلقة بعلم العلاقات العامة تنعكس بصورة مباشرة على واقع الممارسة، إضافة للوقوف على المعوقات التي تحول دون فاعلية العلاقات العامة في رفع كفاءة وتطوير المؤسسات الحكومية ووضع المعالجة المناسبة لها. تتلخص أهداف هذه الدراسة في تسليط الضوء على علم العلاقات العامة وأساليب تطبيقاته في وزارة تنمية الموارد البشرية، والتعريف بالأنشطة والخدمات التي تقدمها الوزارة في مجال التدريب والاستشارات والإشراف، بجانب الوقوف على جوانب القصور وإبرازها وتوضيحها للإدارة العليا وجوانب القوة وتعزيزها. لكل منهج علمي وظائفه وخصائصه المتوافقة مع المشكلة البحثية المعينة، ومن هنا كان اختيار الباحث للمنهج الوصفي التحليلي لإكمال هذه الدراسة، حيث يمكن عن طريق هذا المنهج وصف الموقف وتقديره وتحليله، وتفسير الظاهرة موضوع البحث. من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: القصور الواضح حول استخدام البحث العلمي في عمل العلاقات العامة، إضافة إلى عدم إتباع أسلوب التخطيط السليم في مؤسسة بذات الحجم والإمكانيات في مجال التدريب والتأهيل ورفع القدرات للعاملين بالخدمة المدنية، كذلك وجود مشكلة حقيقية في فهم أهمية وظيفة العلاقات العامة بدليل ربطها بوظيفة أخرى (الإعلام). من أهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة: تكثيف برامج التدريب عن طريق عقد الدورات التأهيلية والدورات العامة والدورات المتخصصة، إضافة إلى إتاحة الفرصة للمتخصصين الموجودين حاليا واهتمام الإدارة العليا بنوعية التخصص في مجال العلاقات العامة. وجاء البحث في أربعة فصول، الفصل الأول الإطار المنهجي للبحث، والفصل الثاني العلاقات العامة، أما الفصل الثالث الإدارة والاتصال التنظيمي، والفصل الرابع إجراءات الدراسات الميدانية، ثم الخاتمة وتحتوي على النتائج والتوصيات ومصادر ومراجع البحث.

عناصر مشابهة