ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الرقابة على تحسين كفاءة ال...>الوصف

أثر الرقابة على تحسين كفاءة الأداء في منظمات الأعمال: بالتطبيق على شركات الأشغال العامة والخدمات بطبرق

العنوان بلغة أخرى: Effect of Controlling on Improving Performance Efficiency at Works Organizations: Applying on Commonalty Occupancies Company, & the Services - TUBRUK
المؤلف الرئيسي: موسي، غزالة حمد عبدالجواد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ابراهيم، حسن مصطفى (مشرف) , النعمة، أميرة محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 306
رقم MD: 788570
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية العلوم الإدارية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الرقابة الإدارية | كفاءة الأداء | منظمات الأعمال | الأشغال العامة والخدمات | طبرق، ليبيا | الأداء التسويقي | الأداء المالي
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
الفصل التمهيدي     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

364

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أثر الرقابة على تحسين كفاءة الأداء في منظمات الأعمال، وبالتالي معرفة مكامن الخلل في الممارسة الميدانية، من خلال التطبيق على جهاز الأشغال العامة والخدمات بطبرق-ليبيا، وبيان مدى التأثير الذي تحدثه عملية الرقابة الخارجية من جانب جهاز الرقابة الليبي بشأن تحسين مستوى كفاءة أداء الأعمال بجهاز المشروعات العامة، وتقديم بعض التوصيات التي تساهم في تفعيل الدور الرقابي وفي تحسين كفاءة أداء الجهاز في استخدام موارده الاقتصادية والبشرية في تحقيق متطلبات المجتمع الليبي. تتمثل مشكلة الدراسة في ضعف آليات الدور الرقابي التي تعاني منها منظمات الأعمال الليبية، وما يترتب على ذلك من انعكاسات سلبية على كفاءة أداء هذه المنظمات في تنفيذ مشروعاتها الاجتماعية والاقتصادية في المجتمع، فإن الدراسة تسعى إلى الإجابة عن التساؤل الرئيس التالي: ما هو أثر الرقابة على تحسين كفاءة الأداء في منظمات الأعمال بشكل عام وعلى شركة الأشغال العامة والخدمات بطبرق بشكل خاص؟ وتكمن أهمية موضوع الدراسة في أهمية الرقابة الداخلية والخارجية في منظمات الأعمال التي أصبحت من الأدوات التي تساهم في ضمان القضاء على نقاط الضعف التي تعتري أنظمة إدارة المشاريع والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركات والمؤسسات الليبية. اعتمادا، فإن الدراسة تنطلق من فرضية رئيسة مفادها: "توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة وبين كفاءة الأداء في منظمات الأعمال، حيث تساعد وظيفة الرقابة في تحسين أداء هذه المنظمات"، وللتحقق من صحة هذه الفرضية فقد تم استخدام آليات الرقابة في بيئة العمل كمتغيرات مستقلة (تفسيرية) والمتمثلة في العوامل المادية والبشرية المؤثرة في مستوى تطبيق الرقابة الداخلية والخارجية، والمؤثرة في كفاءة أداء منظمات الأعمال كمتغير تابع (معتمد). ومن أجل الإجابة على مختلف التساؤلات المطروحة، والتي تعكس إشكالية الدراسة واختبار صحة الفرضيات، تم اعتماد المنهج الوصفي والمنهج التحليلي ومنهج دراسة الحالة، من خلال توضيح مختلف الأطر النظرية للعملية الرقابية والدعائم التي تقوم عليها، وكذلك التعرف على الآليات والمعايير التي تستخدمها منظمات الأعمال في تحقيق الرقابة الفعالة، ودراسة العوامل المؤثرة على النشاط الرقابي بهدف تقييم وتقويم تركيبة هذه العملية ودورها المتوقع في تحسين كفاءة الأداء في شركة الأشغال العامة والخدمات بمدينة طبرق، حيث تم تناول الموضوع من خلال خمسة فصول بحثية إضافة إلى المقدمة والخاتمة. يتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في شركة الأشغال العامة والخدمات بمدينة طبرق البالغ عددهم (796) فرد موزعين بين عدد من الجهات المرتبطة بالشركة، وتم اختيار عينة عشوائية حجمها (87) فرد، يشكلون حوالي 11% من إجمالي مجتمع العاملين في أنشطة الشركة، بهدف التعرف على آرائهم حول الموضوع من خلال استبانة أعدت لهذا الغرض، والذي بلغ معامل صدقها الإحصائي (96.2%) وبمعامل ثبات (92.6%). حيث تم تحليل البيانات باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية المناسبة المتوفرة في برمجية الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package for Social Sciences)(SPSS).

هذا وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: 1. تتركز رقابة جهاز الرقابة على نوع الرقابة المالية، حيث لم يظهر الهيكل التنظيمي وتوزيع الاختصاصات بشأن جهاز الرقابة اهتمام الجهاز بنوع الرقابة على الأداء. 2. تتأثر نتائج الرقابة بالظروف والعادات الاجتماعية السائدة والمسيطرة على المجتمع الليبي بصفة عامة، وعلى مجتمع ميدان الدراسة بمدينة طبرق بصفة خاصة، ولعل من أهمها تأثير العلاقات القبلية على نتائج الرقابة وعلى توجيهها في غير صالح تحسين أداء منظمات الأعمال. 3. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأداء المالي في المنظمة، وبين ما يتوافر لها من خبرات بشرية متخصصة وإمكانيات مادية لازمة واستقلالية عن المنظمات الأخرى (متغير مستقل)، بمعامل ارتباط قوي بلغ 0.771، وأن زيادة درجة واحدة في توافر الخبرات البشرية والمادية، يؤدي إلى زيادة في قدرة الهيئة العليا للرقابة على تنفيذ المهام المناطة بها بقيمة (1.240)، وأن معامل الارتباط معنوي ودال إحصائيا لكون: (P or Sig. = 0.025 < α = 0.05). 4. ينبغي إعداد تقارير خاصة بالرقابة على الأداء، وفق نظم أو نماذج (استمارات) أداء يتم تعميمها، وإعدادها، وفقا لأساليب الرقابة على الأداء. 5. ينبغي توافر بعض المتطلبات في الوحدات الخاضعة للرقابة مثل تعميم الهيكل التنظيمي للوحدة تعميما ملائما لنشاطها. 6. تدعيم وظيفة الرقابة من خلال رفدها بمتخصصين على درجة عالية من الكفاءة، والدراية والذي سيزيد من كفاءة وفعالية عملية الرقابة الحالية في الشركة. اعتمادا على النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة، فإن دور وظيفة الرقابة في تحسين مستوى كفاءة الأداء في المنظمات، يمكن أن يتحقق إذا ما توافرت مجموعة من الإجراءات تضمنتها التوصيات التي خلصت إليها الدراسة.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.