| LEADER |
03963nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0302696 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 419156
|a الشلبي، أحمد ماهر
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a نظم دعم القرار وثرها على أداء العاملين في شركات الاتصالات
|
| 246 |
|
|
|a Decision Support Systems And Its Impact On The Performance Of Employees In Telecom Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 95
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0357
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على نظم دعم القرار واثرها على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية ( أورانج، زين، وأمنية ) وبيان أهمية نظم دعم القرارات و الصعوبات التي تواجهها . اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واشتمل مجتمع الدراسة على متخذي القرار في المستويات الإدارية المختلفة ( إدارة تشغيلية، إدارة وسطى، وإدارة عليا ) في شركات الاتصالات الثلاث، وتم توزيع (165) استبانة و استرداد ( 132 ) إستبانة صالحة للتحليل . و في ضوء ذلك تم جمع و تحليل البيانات واختبار الفرضيات بالاستعانة ببرمجية الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( SPSS ) . وخلصت الدراسة إلى ما يلي: 1-وجود أثر ذو دلالة إحصائية للبرامج التدريبية على أداء العاملين من وجة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 2-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنوع نظم دعم القرار على أداء العاملين من وجة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 3-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجودة النظام على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 4-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لرضا المستخدم على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 5-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجودة المعلومات على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 6-وجود أثر ذو دلالة إحصائية للإمكانيات التقنية على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 7-عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم دعم القرار وأداء العاملين تعزى للعوامل الديمغرافية (الجنس، العمر، المستوى الإداري، سنوات الخبرة، والمؤهل العلمي).
|
| 653 |
|
|
|a نظم دعم القرار
|a الأداء الوظيفى
|a شركات الاتصالات
|a الاردن
|
| 700 |
|
|
|a الشلبي، رياض فرحان
|g Al-Shalabi, Riyad
|q Alshalabi, Reyad Farhan
|e مشرف
|9 127896
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0357-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788822
|d 788822
|
