ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية نظام تقييم الأداء وأثره على مستوى أداء العاملين في المصارف السودانية

المؤلف الرئيسي: أحمدون، السر عبدالله جاه الله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، حسن عباس (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 289
رقم MD: 789322
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

183

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف على المقومات الأساسية وشروط النجاح المطلوبة لتأسيس نظام ذي فاعلية لتقييم أداء العاملين في المصارف السودانية. فرضيات البحث تسعى إلى اكتشاف نوع العلاقة الإحصائية التي تربط بين عناصر المتغير المستقل والتي ترمز لفاعلية نظام تقييم أداء العاملين وبين المتغير التابع الذي يمثله مستوى أداء العاملين في المصارف السودانية. يتكون مجتمع الدراسة من ٤٤٤ موظفا من شاغلي وظائف مديري الإدارات ومديري الفروع ورؤساء الأقسام للمصارف السودانية البالغ عددها ٣٧ مصرفا والكائنة في ولاية الخرطوم. وتتكون عينة الدراسة من ٣٠٠ موظفا بنسبة ٦٧,٥% من مجتمع الدراسة. استعمل الباحث استبانة مكونة من ٦٥ عبارة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات للدراسة، وقد بلغت نسبة الاستجابة للاستبانة ٩٠%. كما استخدم المنهج الوصفي التحليلي وبرنامج التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية لتحليل بيانات ومعلومات الدراسة. من أهم نتائج الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين فاعلية نظام تقييم الأداء الممثلة في المتغير المستقل الذي يضم كل من التحليل الوظيفي، والمعايير المستخدمة، وأساليب التقييم المستخدمة، وعملية التغذية العكسية ومهنية نظام التقييم، وبين المتغير التابع وهو مستوى أداء العاملين. التوصيات المهمة تضمنت معالجات أغلب النتائج السلبية مع تقديم المقترحات المناسبة وشمل ذلك ضرورة إعداد تحليل وظيفي جيد، وضرورة توفير معايير واضحة ومقاييس موضوعية للتعرف على مستوى الأداء، وضرورة استخدام الوسائل والطرق الحديثة لتقييم الأداء، وضرورة إنشاء نظام مهني لتقييم الأداء خاليا من التحيز ومصمم لخدمة العاملين والمنظمة على حد سواء، وتضمينه نظاما للإجراءات وإدارة متسقة لتنظيم خطوات الأداء بحيث يتيح سهولة الاستخدام، والاستخدام الصحيح والمنظم لعملية التغذية العكسية، وأن يتضمن نظام تقييم الأداء بما يسمح بالتظلمات من نتائج التقييم، وأخيرا ضرورة تصميم وإعادة تصميم نظام تقييم أداء العاملين بالاستعانة بخبير مهني.