ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة الجودة الشاملة في أداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم: بالتطبيق على جامعة أم درمان الأهلية وجامعة العلوم والتقانة وجامعة السودان العالمية وجامعة المستقبل في الفترة من 2004 - 2014م

المؤلف الرئيسي: ناصر، ياسر ناصر الدودو (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، بكري الطيب موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 487
رقم MD: 789326
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

264

حفظ في:
المستخلص: إن الهدف الأساسي لهذا البحث هو التعرف على العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم بالتطبيق على جامعة أم درمان الأهلية، جامعة العلوم والتقانة، جامعة السودان العالمية وجامعة المستقبل. تمثلت فروض البحث في الآتي: الفرض الأساسي: هناك علاقة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم. الفروض الفرعية: 1- هناك علاقة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم. 2- هناك علاقة إحصائية بين التحسين المستمر وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم. 3- هناك علاقة إحصائية بين الثقافة التنظيمية (المنظمية) وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم. 4- هناك علاقة إحصائية بين تدريب وتطوير الموارد البشرية وأداء جامعات التعليم الأهلي بولاية الخرطوم. اعتمد البحث على المنهج التاريخي، لتأصيل الظواهر الخاصة به بتتبع نشأتها وتطورتها التاريخي ضمن الإطار النظري، وأسلوب المسح الميداني لجمع البيانات الأولية الشخصية والأساسية من عينة الدراسة عن طريق الاستبيان، بغرض تحليلها واختبار صحة فروض البحث، وأستخدم المنهج الوصفي التحليلي، لوصف الظاهرة المراد دراستها وصفا دقيقا وتحليلها كما ونوعا وتقرير خصائصها وتفسيرها في عبارات واضحة ومحددة واستخلاص النتائج. خلص البحث إلى نتائج عديدة من أهمها: 1- تتبنى جامعات التعليم الأهلي إلى حد ما مبادئ إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في التخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر والثقافة التنظيمية (المنظمية) للجودة الشاملة وتدريب وتطوير الموارد البشرية. 2- ارتفاع مستوى الأداء الكلي أو الشامل في جامعات التعليم الأهلي. 3- قبول الفرض الرئيسي والفروض الفرعية للبحث. قدم البحث في خاتمته عدة توصيات من أهمها: 1- أن تسعى جامعات التعليم الأهلي إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة فعليا من خلال توفير متطلباتها وإزالة المعوقات التي تعترضها وإنشاء إدارات مستقلة خاصة بالجودة الشاملة تتبع لرئيس أو مدير الجامعة. 2- ضرورة الاهتمام بكل مبادئ إدارة الجودة الشاملة والعناية بصفة خاصة بالتخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر والثقافة التنظيمية (المنظمية) للجودة الشاملة وتدريب وتطوير الموارد البشرية. 3- الاعتناء بعملية تصحيح الانحرافات الناجمة عن مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير الموضوعة (تقويم الأداء).

عناصر مشابهة