| LEADER |
04908nam a22003137a 4500 |
| 001 |
0303380 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 422187
|a الفضل، نجوى الفضل الحسين
|g Alfadul, Nagwa Alfadul Alhusein
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور الاتصال التفاعلي في تطوير العلاقات العامة في شركات الاتصالات السودانية: دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) في الفترة من يناير 2011 - يناير 2013م
|
| 260 |
|
|
|a أم درمان
|c 2014
|m 1435
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 307
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة أم درمان الاسلامية
|f كلية الإعلام
|g السودان
|o 0550
|
| 520 |
|
|
|a تناولت هذه الدراسة دور الاتصال التفاعلي في تطوير العلاقات العامة في شركات الاتصالات السودانية. دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) في الفترة من يناير 2011م- يناير 2013م لما كان المنهج العلمي يقتضي أن يكون لكل بحث أهداف معينة يسعى الى تحقيقها فقد تلخصت اهداف البحث في الاتي: -هدفت الدراسة للكشف عن وسائل الاتصال التفاعلي المستخدمة في شركات الاتصالات ومدى استخدام التقنيات الحديثة. -كما هدفت الدراسة الى التعرف على شركة زين ومدى توظيفها للتقنية الحديثة . -تحديد خصائص وسمات الاتصال التفاعلي بالشركات والوسائل التي يعتمد عليها في توصيل الرسائل الاتصالية. -دور الاتصال التفاعلي في تطوير العلاقات العامة. -واتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي باعتباره مناسبا لأهداف الدراسة والبحث , مرتكزه على اسلوب المسح واستخدام أداة الاستبيان كأداة رئيسة وأداتي المقابلة والملاحظة كأدوات مساعدة , واحتوى البحث على خمس فصول ركزت الباحثة من خلالها على وسائل الاتصال التفاعلي ودورها في تطوير العلاقات العامة . ومن اهم النتائج التي توصل اليها البحث: 1-تستخدم العلاقات العامة الاتصال التفاعلي في جميع نشاطاتها ووظائفها . 2-يقوم الاتصال في العلاقات العامة بتسهيل عملية تبادل المعلومات وسهولة التواصل بين الافراد في الداخل والخارج . 3-استفادت الشركة بواسطة استخدام العلاقات العامة لوسائل الاتصال التفاعلي في تحسين الصورة الذهنية للشركة من خلال ردود افعال الجمهور عبر مواقع التواصل الاجتماعي . 4_ عدم خبرة الجمهور الخارجي في استخدام الوسائل التقنية الحديثة. وعلى ضوء هذه النتائج تم وضع عدد من التوصيات منها: 1- على العلاقات العامة زيادة الاهتمام باستخدام التقنيات واجهزة ووسائل الاتصال التفاعلي الحديثة في تنفيذ برامجها ونشاطاتها . 2- على الشركة زيادة الاهتمام بتطوير كادرها وموظفيها على وسائل الاتصال للمواكبة عالمياً. 3- عمل برامج توعية وارشاد للجمهور لمعالجة الامية التقنية 4- شركة زين تتميز بتوظيفها الكبير للتقنية الحديثة في ادارة علاقاتها العامة فعلى شركات الاتصالات ان تحذو حذوها.
|
| 653 |
|
|
|a العلاقات العامة
|a الاتصال التفاعلي
|a شركات الاتصالات السودانية
|a شركة زين
|
| 700 |
|
|
|a أحمد، هالة عبدالله
|q Ahmed, Halah Abdullah
|e مشرف
|9 70542
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-013-0550-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 793751
|d 793751
|
