المؤلف الرئيسي: | حبيب، على حسن (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | حسن، حسن عباس (م. مشارك) |
التاريخ الميلادي: |
2012
|
موقع: | أم درمان |
الصفحات: | 1 - 331 |
رقم MD: | 794007 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة وتحليل تجربة البنوك السودانية في مجال التسويق المصرفي خاصة في ظل الانفتاح الاقتصادي الذي شهده السودان خلال الفترة الماضية من زيادة مستوى دخل الفرد واكتشاف وتصدير النفط السوداني ووقف الحرب بين الشمال والجنوب وزيادة تدفق الاستثمارات الأجنبية على البلاد مما انعكس بشكل كبير على مستوى المنافسة المصرفية بين البنوك السودانية حول عملية استقطاب الإيداعات وفتح الحسابات لمختلف العملاء ، هذا إضافة إلى أن السوق المصرفي في السودان قد شهد دخول عدد كبير جداً من المصارف الأجنبية ذات الإمكانيات العملاقة والتاريخ العريق مما يجعل البنوك السودانية في وضع يلزمها بضرورة مراجعة التغيرات التي حدثت في السوق المصرفي . إضافة لما سبق فإن المتعاملين مع المصارف السودانية اليوم لم يعودوا هم نفس فئة العملاء في الماضي فقد تطورت نظرتهم للبنوك كمؤسسات تحفظ الأموال وتقوم بتشغيلها وانتقلوا إلى مفهوم البنوك الشاملة والبنوك المنزلية والبنوك الإلكترونية خاصةً في ظل التطور الهائل في مجال استخدام التقنية في العمل المصرفي . ومن أجل تحقيق أهداف البحث فقد قام الباحث بوضع عدة فروض أهمها : 1. السوق المصرفي في السودان شهد انفتاحاً يستلزم من جميع البنوك ضرورة مراجعة سياساتها التسويقية . 2. يفضل الكثير من المتعاملين مع المصارف اليوم البنوك الأجنبية على البنوك السودانية لفرق الإمكانيات . وقد تم اختبار الفروض بواسطة البيانات الأولية التي جمعت بواسطة الإستبانة ، وبعد التحليل باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والتحليلية توصل الباحث إلى عدة نتائج أهمها: 1. ثبوت صحة جميع فرضيات الدراسة فقد أثبتت البيانات الأولية أن السوق المصرفي قد شهد انفتاحاً وأن البنوك السودانية مطالبة بمراجعة سياساتها التسويقية لمواكبة التغيرات التي حدثت لعملاء المصارف السودانية . 2. تمتلك البنوك السودانية القدرة على المنافسة مع الأجنبية وخاصة في مجال القوة البشرية لأنها الأكثر قرباً من العملاء والأكثر تفهماً لعاداتهم وتقاليدهم . اختتم البحث بعدة توصيات أهمها : 1. ضرورة مراجعة الجرعات التدريبية التي تقدم لموظفي البنوك وأن تكون هذه الدورات التدريبية مواكبة لكل ما هو جديد في العمل المصرفي . 2. يجب الاهتمام بخيار الدمج المصرفي للمصارف السودانية حتى نستطيع أن نخلق كيانات مصرفية عملاقة قادرة على المنافسة والصمود . |
---|