المؤلف الرئيسي: | حميدة، عمر حسن محمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | النعمة، أميرة محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | أم درمان |
التاريخ الهجري: | 1436 |
الصفحات: | 1 - 286 |
رقم MD: | 794293 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة تقويم أداء مجموعة شركات جياد في ضوء إدارة الجودة الشاملة ومعرفة إلي مدي الاستفادة منها في تطوير الأداء. وعرض المشكلات والمعوقات التي تحول دون تفعيل استخدام الجودة الشاملة في تطوير الأداء بمجموعة شركات جياد الصناعي. تحددت مشكلة البحث في السؤال الرئيس التالي: ما هو أثر الجودة الشاملة علي الأداء لمجموعة شركات جياد الصناعي؟ قام البحث على مجموعة من الفروض التالية: هنالك علاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتقويم الأداء المالي. هنالك علاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتقويم الأداء التسويقي. هنالك علاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتقويم الأداء الإنتاجي. هنالك علاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتقويم أداء العاملين. أهم النتائج: 1/أثبتت الدراسة صحة فرضية الدراسة الفرعية الأولى والتي نصت: (هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الجودة الشاملة والأداء المالي للشركة) وبالتالي فأن الباحث توصل بعد الانتهاء من اختبار الفرض الفرعي الأول إلى أن الأداء المالي في الشركات يتأثر إيجاباً بتطبيق الجودة الشاملة. 2/أثبتت الدراسة صحة فرضية الدراسة الفرعية الثانية والتي نصت على أنه: (هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الجودة الشاملة والأداء التسويقي للشركة.) وبالتالي فأن الباحث توصل بعد الانتهاء من اختبار الفرض الفرعي الثاني إلى أن الأداء التسويقي في الشركات يتأثر إيجاباً بتطبيق الجودة الشاملة. أهم التوصيات: 1/الاستمرار في تبني تطبيق إدارة الجودة الشاملة بما يكفل للشركة في الحفاظ علي موقع تنافسي أفضل بمنتجات ذات مواصفات عالية. 2/ضرورة ترسيخ مفهوم إدارة الجودة الشاملة في كافة المنشآت الصناعية بالبلاد لما له اثر ايجابي في تطور الأداء. |
---|