المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى معرفة أهمية ممارسة الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات الخيرية لمواجهة الأزمات. والتعرف على ماهية وطبيعة الأزمة وأسلوب إدارتها. وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي في الدراسة النظرية، والمنهج التحليلي والمنهج الإحصائي لتحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة. وقد اعتمد البحث الفرضية الرئيسية التالية "يوجد دور للإدارة الاستراتيجية في إدارة الأزمات بمؤسسة الشيخ ثاني بن عبد الله للخدمات الإنسانية (راف)" وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1. تعتمد مؤسسة راف الخيرية على المتطوعين لتنفيذ برامجها الخارجية. 2. قطاع التعليم والإعلام الدعوي من أولويات راف الخيرية. 3. توجد إدارة للأزمات تعمل وفق الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة. وقد أوصت الباحثة بعدة توصيات أهمها توصي الباحثة مؤسسة راف الخيرية بزيادة برامج التدريب للمتطوعين والموظفين وذلك رفع كفاءة إدارة الأزمات. وعلى مؤسسة راف زيادة الاعتماد على العمالة ذات الخبرة في مجال العمل الإنساني وإدارة الأزمات وزيادة معدلات التعيين وتقليل نسبة المتطوعين والعاملين بالأجر الزهيد وذلك لضمان رفع جودة الأداء خصوصاً عند حدوث الأزمات.
|