ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

دور الإدارة العليا فى الجامعات الحكومية والخاصة في الأردن في الحصول على شهادة الجودة

العنوان المترجم: The Role of Top Management in Public and Private Universities in Jordan in Obtaining the Quality Certificate
المصدر: جرش للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة جرش
المؤلف الرئيسي: محمد، يزيد ذيب عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Ahmad, Hishamudin (Co-Author) , Ab Wahab, Norailis Bt. (Co-Author)
المجلد/العدد: مج17, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 237 - 264
DOI: 10.36091/0550-017-001-009
ISSN: 1814-2672
رقم MD: 796223
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex, EcoLink, EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | الإدارة العليا | total quality | top management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى دور الإدارة العليا في الجامعات الحكومية والخاصة بالأردن في الحصول على شهادة الجودة، ولتحقيق هدف الدراسة تم إعداد استبانة تكونت من (33) فقرة وأربعة مجالات هي: (التخطيط الاستراتيجي والتنظيم وصناعة القرار والاتصال)، تم التأكد من صدق الأداة وثباتها. تكونت عينة الدراسة من (386) إدارياً وموظفاً، وتوصلت الدراسة إلى أهم النتائج الأتية: جاء مجال التخطيط الاستراتيجي في المرتبة الأولى في الحصول على شهادة الجودة وجاء مجال الاتصال في المرتبة الأخيرة في الحصول على شهادة الجودة. كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزي لمتغيري الجنس والعمر وجاءت النتائج لصالح الإناث والعمر سنة 36 فما فوق على التوالي. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة تفعيل العمل بالمشاركة بين القادة وموظفي المنظمات.

This study aimed to identify the role of top administration staff to attair quality certificate in public and private universities in the Hashemite Kingdom of Jordan. To achieve the objectives of the study aquestionnaire consists of (33) paragraphs in four areas which is (Strategic Planning. organization, decision-making, communication) was constructed. The realibialy and validity of The questionnaire were established The study sample consisted of (386) administrative and staff members. The results of showed the following result study results of, The field of Strategic planning came in first place to obtain a certificate of quality, The communication area came in the last place to obtain a certificate of quality. The results also showed statistically significant differences. due to the variable and gender, age, and the results were in favor of females , age 36 years and older respectively. In light of the findings the study recommended the need to activate the work in partnership between leaders and staff of the organizations.

ISSN: 1814-2672