ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > آليات تسويق خدمات الضيافة عبر...>الوصف

آليات تسويق خدمات الضيافة عبر الإنترنت

العنوان بلغة أخرى: The Techniques of marketing Hospitality Services Via Internet
المصدر: وقائع أعمال المؤتمر الدولي: تطوير السياحة والفندقة في الوطن العربي
الناشر: جامعة الشرق الأوسط
المؤلف الرئيسي: الطائي، حميد عبدالنبي (مؤلف)
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2012
مكان انعقاد المؤتمر: عمان
الهيئة المسؤولة: جامعة الشرق الأوسط
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 21 - 44
رقم MD: 799847
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الضيافة | خدمات الضيافة | صناعة الضيافة | التسويق الإلكتروني
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: لقد تغيرت لعبة الأعمال في صناعة الضيافة عالمياً وعربياً بتأثير تكنولوجيا المعلومات وشبكة الأنترنت. لذا فإن مشكلة الدراسة تكمن في السؤال الذي يطرح نفسه الان ما العمل؟ هل تبقى هذه الصناعة خارج التطور أم تكون مشاركة وفاعلة في لعبة الأعمال الإلكترونية عبر التسويق الإلكتروني وفي حالة نعم ما هي الأليات الممكنة التطبيق؟ وهدفت هذه الدراسة لتسلط الضوء على أبرز النشاطات التسويقية المستندة على الأنترنت (Internet-based) التي تساهم في تسويق خدمات الضيافة وقد توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات لعل أبرزها هو ظهور قنوات توزيع جديدة بين مجهزي السفر والسياح من جهة والفنادق ووكالات السفر من جهة أخرى. وهذا يعني دخول التكنولوجيا وبالذات شبكة الأنترنت كبديل قوي وفعال عن قنوات التوزيع التقليدية وهذا ما أدى إلى تقليل عدد الوسطاء (Intermediaries) وقيام السياح أنفسهم بالحصول على خدمات الضيافة من منظمات الأعمال السياحية عبر مواقعها الإلكترونية (Websites). وقد أوصت الدراسة بأنه يتوجب على مسؤولي التسويق لخدمات الضيافة بتفعيل استخدام تكنولوجيا المعلومات في نشاطاتهم التسويقية والانتباه بحذر إلى الأثار السلبية التي قد تنجم من دخول التكنولوجيا على صناعة الضيافة وبالذات إهمال الجوانب الاجتماعية (Social -Issues) والتركيز على الجوانب التقنية (Technological – Issues).

Business games in hospitality in clustery has changed on the international and Arab levels under the influence of information technology and the internet. Therefore the study problem lies in the Therefore question what to do now? Does this study remain outside this development or to be Participant and effective in the game of electronic business via electronic marketing in case the answer is yes what are the possible applied mechanics? This study aims to shed light on the outstanding marketing activities which depend on international take part in marketing hospitality services. The study arrived at a number of conclusions, the most important is the emergence of new distributing channels among travel suppliers and tourists on one side and hotels, travel agencies on the other side. This means the entrance of technology, the internet in particular as strong and effective replacement to the traditional distribution channels. This led to the reduction in the mummers of in Intermediaries. Tourists Themselves did obtained hospitality services from tourism business organizations through their websites. The study suggested that those in charge of marketing hospitality services ought to activate the use of information technology in their marketing activities and to be careful of the negatives effects which may arise from the entrance of technology in the hospitality industry such as ignoring of social issues and concentrating on technological issues.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.