ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Strategie de Positionnement Des Produits Et/Ou Services : Necessite Ou Contrainte Pour Une Banque Dans Une Economie Ouverte A La Concurrence

المصدر: المجلة الجزائرية للعلوم القانونية والاقتصادية والسياسية
الناشر: جامعة الجزائر - كلية الحقوق
المؤلف الرئيسي: Boutarene, Nezha Yamina (Author)
المجلد/العدد: ج46, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2009
الصفحات: 59 - 110
ISSN: 0035-0699
رقم MD: 812758
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تجد الاقتصاديات العالمية نفسها في الوقت الحالي ضمن نمط جديد بما أننا نشهد اليوم انتقالا من "ثقافة الورق" إلى "ثقافة إلكترونية". وباعتباره جزءا هاما في الخدمات الإعلامية الواسعة الانتشار، يجد البنك نفسه في مركز هذه التحولات. وهناك مفهوم ما فتئ يبرز ويتأكد في أدبيات الاقتصاد وفي مجال التسويق على وجه الخصوص ألا وهو "التموقع" ففي بعض الأحيان، يدرك هذا المفهوم استراتيجية جديدة تسمح بالخروج من طريق مسدود أو على أنه مجرد "تقنية" تسويق تسمح بتحسين معرفة البنك لمنافستها وإدراك المستهلك للمنتجات و/ أو الخدمات. إن التطورات المالية والمصرفية إلى جانب شمولية الأسواق ولاسيما البنكية منها هي التي وسعت من مجال هذا الاهتمام بدراسة الكيان البنكي في علاقاته مع الزبائن الفعليين أو المحتملين والتعامل مع الطريقة التي يدرك بها الزبائن هذا الكيان ومن ثم محاولة إعادة النظر في المكان الذي يحتله البنك في أذهانهم بالدرجة الأولى والتمكن بعد ذلك من اتخاذ موقع في سوق تسجل فيه المنافسة المباشرة وغير المباشرة والوطنية والدولية حضورها أكثر فأكثر داخل سوق تعرف الشمولية من حيث وسائلها وسياساتها واستراتيجياتها. ومن شأن هذه المساهمة أن تقدم إجابة مبدئية على العديد من التساؤلات: في الوقت الراهن، هل يعتبر التموقع أمرا ضروريا لاستمرارية البنوك؟ هل يجب تموقع البنوك أو إعادة تموقعها؟ وفي حالة وجود إمكانية التموقع، كيف يتعين التعامل مع الاستراتيجيات والسياسيات التي يعتمد عليها اقتصاد انتقالي؟ هل يجب استعمال وسائل الاقتصاديات الأخرى ولاسيما المنفتحة منها، من أجل تحديد تموقع معين أو الاستلهام منها وتكييفها حسب السياق المحلي؟ إن هذه التساؤلات لا تخلو من الأهمية بعد العناصر التي تم سردها بسرعة. حتى وإن كانت البنوك في أذهان الزبائن تعتبر على أنها ملحقة بالخدمة العمومية، فإنها تبقى مع كل ذلك مؤسسات تجارية يتعين عليها التفكير في نشاطها وفي علاقتها مع الزبائن الضروريين لاستمراريتها ولاسيما عندما يتعلق الأمر بسوق تنافسية.

At present, the world savings are in new one paradigm. We attend the modi¬-fication of a “paper culture” in an 'electronic culture" today. The bank as impor¬-tant constituent of the informative services of mass is in full center of these transfers (transformations). A concept more and more appearing in the econo¬-mic literature and specifically in marketing that of the "location". It is some¬-times perceived as a new strategy allowing going out of the impasse or a simple "technique" of marketing allowing improving the knowledge of the bank of his competition and the perception of the consumer of products andor services The financial and banking evolutions and the globalization of markets in par¬-ticular banking, made only amplified this interest to study the banking entity in its relations with the actual or potential clientele and arrest the way it is percei¬-ved by them and of this fact to try to revise the place that it occupies in them spirits first of all and to be afterward able to position on a market or the com¬-petition direct and indirect, national or international mark its presence more and more on a market which globalizes by its instruments, its politics and its strate¬-gies. This paper aims at bringing a first answer to several questions: in the current state of things, the location is it necessary for the survival of banks? Needs - he to position or to reposition banks? If there is possibility of location; how to arrest the strategies and the politics under jacentes in an economy in transition? Needs - he to use the instruments of the other savings, opened in particular, to conceive a location or inspired and to adapt them to the local context? These questions do not miss interest after the elements which have quickly been disgraces. Even if in mind of the customers banks are likened to a public utility, they stay not less commercial companies that must reflect about their activity and about their relation with the clientele indispensable in their survival especially in a competitive market.

ISSN: 0035-0699