ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الإنترنت في ترويج الخدمات...>الوصف

دور الإنترنت في ترويج الخدمات السياحية : دراسة تطبيقية على المكاتب السياحية بالأردن

العنوان المترجم: The Role of the Internet in the Promotion of Tourism Services: Applied Study on Tourist Offices in Jordan
المصدر: المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث
الناشر: المركز القومي للبحوث بغزة
المؤلف الرئيسي: المواجدة، نور (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 173 - 193
DOI: 10.12816/0036262
ISSN: 2518-5780
رقم MD: 813276
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
شبكة الانترنت | الخدمات السياحية | التسويق السياحى | المكاتب السياحية | التنمية السياحية | الاردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
السياحة | التخطيط السياحي | شبكة الإنترنت | التنشيط السياحي | الترويج السياحي | اشكال الترويج | أهداف الترويج | tourism | touristic planning | tourism promotion | internet | promotion forms | promotion objectives
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

244

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على أثر الإنترنت في ترويج الخدمات السياحية في الأردن حيث تم أخذ منطقة وادي موسى نموذجاً لتميزها بوجود البتراء أو ما تسمى بالمدينة الوردية(مدينة الأنباط وهي أثمن كنوز الأردن وأجمل المواقع السياحية التي تتميز بالمناظر الخلابة للجبال الوردية وتعد من إحدى عجائب الدنيا السبعة، كل هذه الاسماء والألقاب التي أطلقت عليها رغم عمق معانيها فإنها لا تساوي حالة الأعجاب والإنبهار التي يشعر بمن تكتحل عيناه بآثار لحضارات النبطيين المنحوتة في الصخر التي يتجاوز عمرها 2000 سنة وبمظرها الساحر الذي ياسر القلب ويثير الدهشة والإنبهار عند رؤيتها والوقوف أمام عظمة هذا الإنجاز الحضاري الباهر, لذا ولأن البتراء اليوم تعد رمزاً للأردن، وأكثر الأماكن جذباً للسياح على مستوى المملكةكما أنها واحدة من أهم الوجهات السياحية للعالم فقد كان من المهم- من وجهة نظر الباحثة- الإجابة عن أسئلة الدراسة من خلال اعتمادها علىالمنهج الوصفي الإحصائي لمعرفة واقع ترويج الخدمات السياحية باستخدام الإنترنت في المكاتب السياحية في وادي موسى فقد تم تم جمع البيانات من المصادر الثانوية التي شملت الكتب والمجلات والدراسات السابقة وبالنسبة للبيانات الأولية فقد تم جمها عن طريق توزيع الاستبيان بين أفراد العينة في العام 2015م، ثم التأكد من صدقها وثباتها، وعددها 40استبانة استهدفت 25 مكتب سياحي- كونها دوراًإعلانياً وتريجياً وتعريفيا لاستقدام الأفواج السياحية- ثم تم تطويرها وتوزيعها على موظفي المكاتب السياحية في وادي موسى، وقد أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية ما بين استخدام الإنترنت والترويج للخدمات السياحية في المكاتب السياحية حيث أن وفرة المعلومات ودقتها بالإنترنت للمكتب السياحي تؤثر على زيادة الجذب السياحي وأظهرت أيضاً أن الإنترنت هو الأداة الترويجية الهامة لاستقطاب السائحمن خلال المكتب السياحي، وقلة استخدام المكاتب السياحية للوسائل التقليدية كالصحف والمنشورات والملصقات والاتصال الشخصي المباشر مع السائح في الترويج لخدماتها، ولا نهمل النتيجة الهامة في ضعف الموقع الشبكي لوزارة السياحة الأردنية بحيث ليس له دور في الترويج للسياحة في الأردن حيث معظم السياح يهتمون بالمواقع الحكومية للمنطقة السياحية. وبناءاً على النتائج فقد جاءت الدراسة بعدد من التوصيات منها: توعية العاملين في القطاع الحكومي والقطاع الخاص على أهمية الترويج السياحي من خلال شبكة الإنترنت، والتركيز على تنشيط الحملات الترويجيةالسياحية عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية-خاصة الحكومية منها- التي تقدم معلومات موثوقاً في صحتها تعتبر المنفذ الوحيد لجميع مشاكل الترويج السياحي للدولة، ولابد من تطوير بوابة السياحة الأردنية على شبكة المعلومات العالمية (الإنترنت). وإنشاء سلسلة من مراكز معلومات السياح في المطارات والمناطق السياحية والمكاتب السياحية بشكل عام في الأردن وبشكل خاص في وادي موسى.

The tourism sector is one of the sectors that contribute to the creation of gross domestic product in Jordan and in accordance with the stated estimates, this sector accounts for about 10% of the gross domestic Product. Thus, there is a justification regarding the interest of the so- called tourist industry which became one of the most important sectors in most of the countries; so there is a continuous effort to develop this sector and reap the benefits of that in relation to the different economies. Jordan has a comparative advantage due to its strategic location, historical monuments, religious places, as well as the possibility of using the therapeutic, educational and recreational tourism and others in the near future. In the current time we have to develop a strategy for tourism choices, as well as a clear vision about the touristic quality, which aims at developing it. Therefore, we can say that there is a need to expand the overall usefulness of tourism by educating the people involved with tourism and highlighting its role and economic usefulness. Thus, this study addresses the definition of the concept of tourism promotion and its relationship with the concept of tourism marketing as a broader context, in addition to showing the importance of the internet in tourism promotion, and the requirements of their application, given the speed of the successive changes in the tourism work environment both on the national and international levels. The study focuses on identifying the extent of the information technology impact in general and the internet in particular as well as applying them in the touristic offices that are available in Wadi Mousa by highlighting the efficiency of the website on activating tourism, planning for the touristic area and identifying the impact of the network as a means of communication between the elements of touristic attraction in the touristic area and between the tourists regardless their nationalities. The results showed that the information accuracy via the internet in terms of the touristic offices increases the touristic attraction. The results also showed that emphasizing the activation of tourism promotion advertisements as well as the ideal planning for the programs and touristic services via the internet through the websites, particularly the government websites that provide valid information is the only means for solving all the problems of tourism promotion. In the light of the competitive and structural challenges facing the industry and agriculture sectors, the tourism sector is considered as the most prepared one in the short as well as the medium run in order to contribute to reaching the hoped growth rates, creating work opportunities as well as increasing the resources
ISSN: 2518-5780

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.