ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقات العامة وإدارة إتصالات...>الوصف

العلاقات العامة وإدارة إتصالات الأزمة: دراسة وصفية تحليلية

العنوان المترجم: Public Relations and Crisis Communications Management: Analytical Descriptive Study
المصدر: مجلة كلية الفنون والإعلام
الناشر: جامعة مصراتة - كلية الفنون والإعلام
المؤلف الرئيسي: محمد، أحمد إلياس الخضر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohamed, Ahmed Elyas Elkhidir
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 241 - 289
DOI: 10.46485/1574-000-002-008
ISSN: 2523-2711
رقم MD: 814200
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
وسائل الإعلام | العلاقات العامة | وسائل الإتصالات | ليبيا | المجتمع الليبي
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

440

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن العلاقات العامة وإدارة اتصالات الأزمة "دراسة وصفية تحليله". واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. واشتملت الدراسة على عدة محاور، أشار المحور الأول إلى: مفهوم العلاقات العامة ومبادئها، وتضمن نقطتين وهما على الترتيب: أولا؛ مفهوم العلاقات العامة وتعريف العلاقات العامة، ثانيا: أهداف ووظائف العلاقات العامة. وتضمن المحور الثاني نقطتين وهما على الترتيب، أولا: مفهوم الأزمة وخصائصها، حيث يعتبر وجود الأزمات من مسلمات الأمور فلا يمكن أن نتصور خلو مجتمع من المجتمعات أو منظمة من المنظمات أو حتى أسرة من الأسر من الأزمات بل إن الأزمة تحدث على مستوى الأفراد، وثانيا: مفهوم إدارة الأزمة ومراحل إدارتها ومتطلبات وعوامل النجاح. وتحدث المحور الثالث عن: العلاقات العامة وإدارة اتصالات الأزمة، وتحديد الجمهور، تحديد استراتيجية اتصالات الأزمة، وبدء تنفيذ الحملة الإعلامية. وألقت الدراسة الضوء على العلاقات العامة وإدارة اتصالات الأزمة في مرحلة استعادة النشاط، والعلاقات العامة ومرحلة التعلم. وختاما توصلت الدراسة إلى أن مفهوم العلاقات العامة يرتكز على ثلاثة أبعاد أساسية هي: البعد العلمي، الإداري، والاتصالى، وأنها في جميع أنواع المنظمات تهدف بصورة أساسية إلى خلق التوافق والانسجام والتكيف بين المنظمة وبيئتها الداخلية والخارجية من خلال وظائفها الأساسية المتمثلة في البحث والتخطيط و(الإنتاج أو التنفيذ) و (الاتصال أو التنسيق) والخدمة الإدارية وخدمة المجتمع المحلي إضافة إلى التوجيه الإداري. وأوصت الدراسة بضرورة اعتماد قسم بمسمى (إدارة اتصالات الأزمة) في كل تنظيم إداري لأجهزة العلاقات العامة بالمنظمات والمنشئات المختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2523-2711

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.