| المستخلص: |
استهدفت هذه الدراسة اقتراح استراتيجية ومعرفة ملاءمة استخدام نظام التكلفة المبني علي الأنشطة (ABC) Activity Based Costing في البنوك التجارية الكويتية، وتوفير المقومات اللازمة لتطبيقه، مما يساهم في تحقيق منافع أكبر للبنوك بشكل عام والبنوك التجارية الكويتية بشكل خاص، وقد استخدم لذلك المنهج الوصفي في إجراء هذه الدراسة، حيث اعتمد علي الاستبانة كأداة من أدوات الدراسة، إذا تم توزيع (120) استبانة استرد منها (78) استبانة جميعها صالحة للتحليل الإحصائي وبنسبة مئوية بلغت (65%)، وبعد تحليل البيانات توصل إلي عدة نتائج أهمها: وجود خدمي واحد لجميع أنواع القروض في البنوك التجارية الكويتية، وبالتالي يمكن تتبع عناصر التكاليف المباشرة لكل خط خدمي، كما وجد أنه يمكن تحديد أنواع الأنشطة الأساسية والخدمية لأنشطة البنوك، وأن تحديد وقياس مخرجات خط إنتاج الخدمة قد ساعد في تحديد النتائج المرغوب في تحقيقها، ويكن استخدام عدد ساعات العمل كمسبب لإحداث* لتكلفة . علي ضوء ما سبق توصل لعدة استنتاجات منها: أن استخدام نظام التكلفة المبني علي الأنشطة يمكن من تحديد دليل واضح ودقيق لتكاليف الخدمات في البنوك، ويساعد الإدارة علي اتخاذ القرارات الأنسب والأدق، وبالتالي يؤدي استخدام نظام الـ ABC لتقديم خدمات أكثر كفاءة بناءً علي تحديد احتياجات ورغبات العملاء. تتمثل أهم التوصيات بضرورة توفير نظم للمعلومات تكون ملائمة لطبيعة البنوك وتحقيق التكامل بين نظم المراكز الرئيسية والفروع في البنوك، والعمل علي زيادة اهتمام المؤسسات التدريبية والأكاديمية بعقد دورات تعريفية بنظام التكلفة المبني علي الأنشطة، وبيان المنافع من تطبيق هذا النظام، والعمل علي تدريب الموظفين في أقسام المحاسبة في البنوك بشكل عام علي استخدام نظام التكلفة المبني علي الأنشطة،وتوفير البنية الأساسية اللازمة لتطبيق نظام التكلفة المبني علي الأنشطة في البنوك التجارية الكويتية بشكل خاص. \
This study aims to propose a strategy and examine the relevance of using Activity Based Costing (ABC) by Kuwaiti Commercial banks, while making available the resources necessary for applying it, in a manner contributing to realizing greater benefits for banks in general, and Kuwaiti commercial banks in particular. The researcher utilized a descriptive methodology in conducting this study, where he relied on the questionnaire as a research tool. Actually, (120) questionnaires were distributed, (78) of which were returned, all of which were suitable and valid for statistical analysis at a ratio amounting to (65%). After analyzing the data the researcher attained several findings, foremost, of which: the presence of a single service line for all kinds of loans at Kuwaiti commercial banks. Hence, it would be possible to track all the direct cost elements for each service line. It was also evident that it would be possible to identify the types of basic and services- related activities of banks, and, moreover, that defining and measuring the outputs of the service production line helped in identifying the desirable results. Also, the number of working hours could be used as a cause contributing to cost. In light of the foregoing, the researcher reached several conclusions, among which: Implementing Activity Based Costing leads to the allocation of indirect costs. Moreover, the utilization of Activity Based Costing Makes possible a clear and precise identification of the costs of services, and helps management to make more suitable and sound decisions. Thus, the use of (ABC) fosters providing more efficient services, based on identifying the needs and wishes of the customers. The foremost recommendations offered by the researcher are represented in the necessity of providing information systems thet are suitable for the nature of banks, while achieving integration and harmony between the systems of the head offices of banks and the branches, and also increasing the interest of training and academic institutions in holing workshops and courses introducing the Activity Based Costing system, while elucidating the benefits of applying this system in general, and endeavoring to train employees in accounting departments of Kuwaiti commercial banks to use Activity Based Costing, while providing the infrastructure necessary for applying the Activity Based Costing System in Kuwaiti commercial banks in particular. \
|
