| LEADER |
06732nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1469217 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|a حسين، شوكت محمد عثمان
|g Husain, Shawkat Mohd
|e مؤلف
|9 437793
|
| 245 |
|
|
|a تقييم واقع السياحة العلاجية في الأردن من وجهة نظر العاملين في القطاع ومتلقي الخدمة
|
| 246 |
|
|
|a Evaluation of the Medical Tourism in Jordan Through the perception of Healthcare Providers and the Consumers of the Service
|
| 260 |
|
|
|a الزرقاء
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 166
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الهاشمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 1157
|
| 520 |
|
|
|a هدف الدراسة الحالية هو التعرف على واقع السياحة العلاجية في الأردن من وجهة نظر العاملين في القطاع ومتلقي الخدمة، والخروج بنتائج وتوصيات تسهم إيجابيا بتحسين أداء مقدمي الخدمة العلاجية، ومساهمة القطاع السياحي العلاجي في دعم اقتصاد الدولة الأردنية. تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية، من مقدمي الخدمة ومتلقيها في هذه المنشآت، تم استخدام استبانة واحدة لمقدمي الخدمة، وأخرى لمتلقيها كأداة رئيسة لجمع البيانات لهذه الدراسة وكي تتناسب وأهدافها وأسئلتها، تم توزيع (100) استبانة على مقدمي الخدمة و(100) استبانة على متلقيها، أعيد منها ما نسبته (57%) تقريبا من مجموع الاستبانات. واستخدمت الوسائط الحسابية التالية، التحليل الإحصائي الوصفي والتحليل الاستدلالي، ويتم التركيز هنا على طرق تحليل البيانات، للتوصل إلى تقديرات وتنبؤات عن المجتمع من خلال العينة، وقد تم كذلك حساب قيمة (T) وقيمة (F) للمقارنة بين المجموعات المتصلة بالدراسة، وإجراء تحليل الانحدار Regression، لقياس تأثير عناصر الأداء، للقطاع لبيان الرضا العام حول السياحة العلاجية في الأردن. وقد توصلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها الرضا عن جودة وعناصر الخدمات المقدمة في المنشأة والمتمثلة في جودة الكفاءة الطبية والعلمية، جودة مستوى التطوير المتقدم والسرعة في تقديم الخدمات العلاجية، توفير العلاج المناسب للمرضى، الحصول على الفحوصات المخبرية في زمن مناسب، سهولة الوصول وقرب المكان وتقارب العادات والتقاليد واللغة والدين، والأمن والاستقرار السياسي. الرضا بشكل عام عن تسويق السياحة العلاجية في الأردن من وجهة نظر مقدمي ومتلقي الخدمات العلاجية في الأردن. الرضا العام عن السياحة العلاجية من وجهة نظر مقدمي ومتلقي الخدمات العلاجية في الأردن. وفي ضوء نتائج هذه الدراسة، فإن الباحث يوصي بما يلي: ضرورة إجراء مزيد من الدراسات عن موضوع السياحة العلاجية وخاصة الاستشفائية منها، وضرورة البحث عن المزيد من الطرق التي تؤدي إلى المساهمة في تذليل العراقيل والعقبات التي تحول دون إحداث تأثير فعلي على السياحة العلاجية، وتحسين بيئة العمل لمقدمي الخدمة. إدراج السياحة العلاجية في البرامج التسويقية العالمية لهيئة تنشيط السياحة في استراتيجيتها، وإشراك كادر مؤهل خبير في الدلالة السياحية في هذه الاستراتيجية. ضرورة زيادة الحملات التسويقية، وتحسين وسائل الترويج للسياحة العلاجية ووضعها في استراتيجيتها التسويقية مستقبلا. العمل بنظام الحوافز والمكافآت والبعثات والدورات التدريبية للكادر الطبي المساند. إشراك منشآت القطاع الحكومي الأردني من مستشفيات ومراكز صحية، في عملية السياحة العلاجية، حيث يكون مردودها المالي لصالح تحسين منشآتها وحوافز ومكافآت لكوادرها الطبية لكي يقدم أفضل ما لدية لاستمرارية وتحسين بيئة العمل لاستقطاب أكبر عدد ممكن من المرضى لتلقي العلاج في الأردن. التركيز على طالبي الخدمة العلاجية من الفئة منتظمة الطلب. وبناء على نتائج التحليل الإحصائي الوصفي الاستدلالي، قدمت الدراسة الاقتراحات والتوصيات التي من شأنها المحافظة على تحسين الخدمات العلاجية لمقدمي الخدمة ومتلقيها، واستمراريتها لتقديم أفضل ما لديها لكي يساهم هذا القطاع في دعم الاقتصاد الأردني.
|
| 653 |
|
|
|a السياحة
|a السياحة العلاجية
|a التسويق السياحي
|a المراكز العلاجية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a مصطفى، ميرنا حسين مصطفى
|g Mustafa, Mirna Hussein Mustafa
|e مشرف
|9 394920
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-0.pdf
|y الفصل التمهيدي
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1157-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 817929
|d 817929
|
