| LEADER |
06150nam a22003257a 4500 |
| 001 |
1469453 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 438195
|a العمر، مصطفى ناصر حسن
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر برامج التدريب فى تحسين أداء العاملين :
|b دراسة حالة فى شركة الكهرباء الوطنية فى الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Training Programs in Improvement fo Employees :
|b Case Study in the National Electric Power Company in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 81
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية إدارة المال والاعمال
|g الاردن
|o 0199
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة التعرف على أثر التدريب في تحسين أداء العاملين لدى شركة الكهرباء الوطنية. وتناولت أربعة أبعاد للتدريب، هي: تحديد الاحتياجات التدريبية، وكفاءة البرامج التدريبية، وتقييم البرامج التدريبية، وتنوع البرامج التدريبية. وتم الاعتماد على أربعة عناصر تشكل أداء العاملين وهي: المعرفة بمتطلبات الوظيفة، ونوعية العمل، وكمية العمل، والمثابرة والوثوق. قام الباحث باختيار عينة قصديه شملت (350) فرداً، وزع (350) استبانه، كانت منها (262) استبانه صالحة للتحليل، بلغت نسبة الاستجابة (75%) وقد استخدم الباحث عددا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد، وتحليل التباين الأحادي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أبرزها: أن الشركة المبحوثة التدريب تمارس بدرجة متوسطة حيث بلغ المتوسط العام للتدريب (3.35) ، حيث احتل مجال تحديد الاحتياجات التدريبية المرتبة الأولى، تلاه كفاءة البرامج التدريبية، وتقييم البرامج التدريبية، وتنوع البرامج التدريبية. أيضاً يتمتع أداء العاملين لدى الشركة بمستوى أداء كلي متوسط (3.2)، حيث جاءت اتجاهات العينة متباينة اتجاه الفقرات المتعلقة بأداء العاملين، ، حيث جاء المتوسط لمساهمة البرامج التدريبية في إكساب المهارات والمعارف والقدرات للعاملين بالمرتبة الأولى، يليه المساهمة في تحسين خدمات المواطنين، وكان المتوسط الأضعف هو المساهمة في زيادة الالتزام بمعايير الجودة المطبقة في الشركة. بالنسبة لاختبار الفرضيات، فقد أظهرت النتائج أن متغير تنوع برامج التدريب كان الأكثر أثراً في تحسين أداء العاملين، حيث بلغت قيمة المعامل المعياري (β ) له (0.434) وهي دالة إحصائياً، حيث كانت قيمة (t) المعنوية (Sig) أقل من مستوى الدلالة (0.05)، وتلاه متغير كفاءة برامج التدريب، حيث بلغت قيمة المعامل المعياري (β ) له (0.335)، وهي دالة إحصائياً، حيث كانت قيمة (t) المعنوية (Sig) أقل من مستوى الدلالة (0.05)، ثم تلاه متغير تقييم برامج التدريب حيث بلغت قيمة المعامل المعياري (β ) له (0.187)، وهي دالة إحصائياً، حيث كانت قيمة (t) المعنوية (Sig) أقل من مستوى الدلالة (0.05). وأخيرا متغير تحديد الاحتياجات التدريبية الأقل أثر، حيث بلغت قيمة المعامل المعياري (β ) له (0.070)، وهي دالة إحصائياً، حيث كانت قيمة (t) المعنوية (Sig) أكبر من مستوى الدلالة (0.05). وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات للشركة المبحوثة في ضوء نتائجها من أهمها: 1. ضرورة تحديد أسباب الخطأ في العمل للعاملين والعمل على التخلص منها من خلال التدريب لما له من دور في تحسين مستويات أداء العاملين. .2تفعيل إعداد البرامج التدريبية التي تساعد على خلق الموارد البشرية المتميزة. .3 ضرورة تركيز الشركة المبحوثة على الاهتمام باستغلال مواردها البشرية، وبتفاصيل العمل وتصحيح الأخطاء لتحسين مستويات أداء العاملين من خلال البرامج التدريبية التي تساعد على إكسابهم معارف جديدة بمتطلبات وظائفهم.
|
| 653 |
|
|
|a التدريب
|a أداء العاملين
|a الاحتياجات التدريبية
|a البرامج التدريبية
|a شركة الكهرباء الوطنية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a العواودة، وليد مجلي
|g Al-Awawdeh, Waleed Mjalli
|e مشرف
|9 148874
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0199-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 818337
|d 818337
|
