ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التحسين المستمر للخدمات المصرفية كآلية لرفع القدرة التنافسية للبنوك التجارية الجزائرية: دراسة حالة بنك سوسيتي جينيرال الجزائر

المصدر: مجلة مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الاسلامي
الناشر: جامعة الازهر - مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الإسلامي
المؤلف الرئيسي: فالي، نبيلة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fali, Nabila
المجلد/العدد: مج21, ع61
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: أبريل
الصفحات: 577 - 613
ISSN: 2357-0636
رقم MD: 820632
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحسين المستمر | القدرة التنافسية | الخدمات المصرفية | استراتيجيات التحسين
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: أدركت البنوك في مختلف أنحاء العالم نتيجة لنمو الأسواق والمنافسة العالمية، بأن سرعة المنافسة تدعو إلى جهود مستمرة لتحسين خدماتها، إذ باتت ضرورة حتمية في ظل التغير المستمر في طلبات العملاء، وتطور التكنولوجيا وظهور المنافسين الجدد، كل ذلك يدعو البنوك التجارية الجزائرية للبحث عن التحسين بكل أشكاله بهدف المحافظة على القدرة التنافسية لها.

As a result of the growth of markets and the global competition, banks around the world have been aware of that the pace of competition calls for continuous efforts to improve their services, as they are inevitable in the light of the continuous change in the customers' demands. In addition, all of these, the technology development and the emergence of new competitors call the Algerian commercial banks to seek improvement in all its forms in order to maintain their competitiveness.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 2357-0636