ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والدعم التنظيمي المدرك على البناء التنظيمي: دراسة تطبيقية على قطاع الضرائب على المبيعات

العنوان المترجم: The Effect of Organizational Conflict Management Strategies and Perceived Organizational Support on Organizational Structure: An Applied Study on The Sales Tax Sector
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: علي، السيد أحمد فتحي حسيب (مؤلف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: مارس
الصفحات: 114 - 170
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 820756
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

185

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن " تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والدعم التنظيمي المدرك على البناء التنظيمي (دراسة تطبيقية على قطاع الضرائب على المبيعات)". وتناول البحث نقطتين وهما: أولاً: استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، ثانياً: أنواع استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (استراتيجية التعاون لحل المشكلات، واستراتيجية السيطرة، واستراتيجية التجاهل / التجنب، واستراتيجية الاستيعاب، واستراتيجية الحل الوسط. واستخدم البحث المنهج الإستقرائي، والمنهج الاستنباطي. وتكونت عينة البحث من (239) عامل من العاملين التنفيذين بمأموريات ضرائب المبيعات بمحافظة الدقهلية. وتمثلت أدوات البحث في استخدام قائمة الاستقصاء الرئيسية لجمع بيانات متغيرات البحث. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على ارتفاع الوزن النسبي والأهمية النسبية لفقرات استراتيجية السيطرة، مما يؤكد على قيام المدير باستخدام كل من نفوذه للحصول على قبول لأفكاره وسلطته لتمرير أو تنفيذ وجهة نظره واستخدام خبرته لتنفيذ وجهة نظره وحزمة في السعي نحو القضايا الخاصة به، وبالإضافة إلى استخدام القوة لفرض قراره في موقف تنافسي بين الموظفين. وارتفاع الوزن النسبي والأهمية النسبية لفقرات استراتيجية التجاهل/ التجنب، مما يدل على إتباع المدير بالمنظمة كل منح تجاهل الأطراف المتنازعة، تجنب الخلافات التي تحدث بين الموظفين. وأوصي البحث بضرورة إعداد خطة تنفيذية من خلال إعداد خطة تنفيذية من قبل القيادات الإدارية بمصلحة الضرائب وبإشراف وزارة المالية في غضون عام ونصف، وأن يتم توفير الموارد المالية من الصناديق الخاصة التابعة للوزارة، وتشمل أهم بنود تلك الخطة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2090-5327