ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء العاطفي للقادة على إدراك العاملين لفعالية إدارة المعرفة: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: The Impact of Emotional Intelligence on Leaders' Awareness of The Effectiveness of Knowledge Management: A Field Study
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: المغربي، عبدالحميد عبدالفتاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: همام، أشرف يوسف سليم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: مارس
الصفحات: 184 - 230
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 820831
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

127

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير خصائص الذكاء العاطفي للقادة على فعالية إدارة المعرفة بالبنوك التجارية العاملة في جمهورية مصر العربية. من خلال بناء نموذج سببي يوضح مسار العلاقة بين المتغيرات المستقلة (خصائص الذكاء العاطفي للقادة) بالمتغيرات التابعة (مراحل إدارة المعرفة)، ثم تحديد مسار علاقة كل متغير من هذه المتغيرات المستقلة بالمتغير التابع.
وقد طبق هذا البحث على عينة قدرها 339 مفردة من العاملين بالبنوك التجارية المصرية. وقد خلص البحث لعدة نتائج أهمها وجود تأثير جوهري لخصائص الذكاء العاطفي للقادة في مرحلة الحصول على المعارف. وكذلك وجود تأثير لإدارة الذات وإدارة الآخرين كخاصيتين من خصائص الذكاء العاطفي للقادة على مرحلة تخزين المعرفة. أما مرحلتي نشر المعارف والاستفادة منها فقد اتضح أن جميع خصائص الذكاء العاطفي للقادة تؤثر عليهما تأثيرا جوهريا. وتوضح النماذج الأربعة لتحليل المسار زيادة قيم معامل التفسير للانتقال من نموذج لآخر.
وتوفر نتائج هذا البحث مؤشرات هامة للجهات المسئولة عن أنشطة الموارد البشرية بالبنوك التجارية المصرية. وبصفة خاصة في مجالات الاختيار والتعيين. والترقية، وتقييم الأداء، وسياسات التحفيز، وإعادة تصميم العمل. وذلك للمساعدة على توفير قيادات تساهم في زيادة فعالية إدارة المعرفة بالبنوك التجارية المصرية. كما توصل البحث إلى مجموعة من الدلالات النظرية والتطبيقية، والتوصيات، والدراسات المستقبلية ذات الصلة.


This research aims to determine the impact of the Emotional Intelligence characteristics of leaders on the effectiveness of knowledge management in commercial banks operating in the Arab Republic of Egypt by building a causal model that illustrates the course of the relationship between independent variables (characteristics of emotional intelligence of leaders) with dependent variables (stages of knowledge management) and then specify the path of each of these independent variables with the dependent variable.
The research was applied to a sample consisting of 339 individual employees of Egyptian commercial banks. It produced several findings, the most important of which include the presence of the fundamental impact of the emotional intelligence characteristics of leaders in the knowledge acquisition phase as well as the presence of the effect of self-management and others' management as two characteristics of the emotional intelligence of leaders in the knowledge storage phase. The dissemination and utilization of knowledge have shown that all the characteristics of leaders' emotional intelligence have a fundamental impact on them. The four models of route analysis show increased interpretation coefficient values to move from model to model.
The results of this research provide important indicators for those responsible for human resources activities in Egyptian commercial banks, especially in the areas of selection and appointment, promotion, performance evaluation, motivation policies, and work redesign in order to help provide leadership that helps in increasing the effectiveness of knowledge management in Egyptian commercial banks. The research also found a set of theoretical and applied semantics, and made some recommendations and urged for conducting similar future studies.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 2090-5327