Impact of E-Health System Implementation at UNRWA-Gaza Health Centers on Medical Performance and Health Care
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر تطبيق نظام الصحة المحوسب في مراكز الصحة التابعة لوكالة الغوث ( الأنروا ) بغزة على الأداء الطبى والرعاية الصحية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | بدر، عماد أحمد عبدالرحمن (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | دهليز، خالد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | غزة |
| الصفحات: | 1 - 166 |
| رقم MD: | 821404 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
49
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى البحث في مدى مساهمة نظام الصحة المحوسب والذي تم تطبيقه مؤخرا في المراكز الصحية التابعة للأونروا- غزة في تعزيز الأداء الطبي والرعاية الصحية. هذا وقد قامت وكالة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) مؤخرا بتطوير نظام معلومات صحية محوسب لإدارة مراكزها الصحية بشكل إلكتروني كامل مستغنية به كلية عن النظام الورقي القديم. وقد تم اعتماد هذا النظام تدريجيا في معظم المراكز الصحية التابعة للأونروا حيث تم تطبيقه في 19 من أصل 21 مركزا صحيا في غزة. مجتمع الدراسة شمل جميع موظفي المراكز الصحية الذين يستخدمون هذا النظام والذين طوروا بالفعل آراء ووجهات نظر حول هذا النظام ومدى تأثيره على الأنشطة اليومية للعيادة وعلى أداء الموظفين. وقد بلغ عدد أفراد مجتمع الدراسة 616 موظف شملوا الأطباء وموظفي الدعم الطبي مثل الممرضات والقابلات والموظفين الإداريين مثل الكتبة. قام الباحث بإتباع المنهج الكمي مستخدما أداة الاستبيان لمسح عينة من 320 موظفا، وقد تمكن من استرداد 247 استبيانا صالحا. كما أن الباحث استخدم تقنية partial least square/structural equation modeling لتحليل البيانات التي تم جمعها واختبار فروض الدراسة. وقد خلصت الدراسة إلى أن جودة المعلومات في النظام المطبق لها تأثير إيجابي مباشر وغير مباشر على أداء الموظفين في المراكز الصحية، كما أن لها تأثير إيجابي مباشر على رعاية المرضى وتأثير إيجابي غير مباشر على العلاقة بين الطبيب والمريض، كما تبين نتائج الدراسة أن جودة النظام لها تأثير سلبي مباشر وتأثير إيجابي غير مباشر على أداء الموظفين وأن لها تأثير إيجابي غير مباشر على كل من العلاقة بين الطبيب والمريض، وعلى رعاية المرضى. وجدير بالذكر أن الدراسة خلصت إلى أن نظام الصحة المحوسب لديه مشاكل من حيث السرعة، الإيتاحية (غير متاح دائما)، اكتشاف الأخطاء وكذلك منع ارتكاب الأخطاء. وينصح الباحث بضرورة التدخل لتحسين جوانب الضعف المذكور آنفا. كذلك يوصي الباحث بضرورة تحسين إدراك المستخدمين بما يتعلق بسهولة استخدام النظام وفوائده الجمة. أيضا ينبغي للإدارة أن تعمل على زيادة الثقة في الطاقم الطبي من أجل تحسين تأثير النظام على الأداء الطبي ورعاية المرضى. كما يجب على الوكالة استخدام تقنيات جديدة لتخفف الزحام في المراكز الطبية وتقليل وقت انتظار المريض مثل الحجز على الهاتف أو اعتماد نظم محوسبة لإدارة الطابور. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of E-Health Information System (HIS) Characteristics at UNRWA-Gaza Health Centers on Healthcare Quality
بواسطة: عطالله، علياء عادل جميل منشور: (2017) -
The Impact of Lean Six Sigma Practices on Physiotherapy Service Quality at UNRWA Health Centers -Gaza Strip
بواسطة: ابو شرخ، نبيله محمد عبدالله منشور: (2017) -
Why Nurses Leave their Work from Governmental Hospitals to Primary Health Care Centers in Gaza Governorates
بواسطة: Mesmeh, Ahmad M. منشور: (2016) -
Health Care Providers Perception of Knowledge, Skills, and Preparedness' for Disaster Management in Primary Health Care Centres in Gaza Strip
بواسطة: قاعود، عرفات عيسى احمد منشور: (2019) -
Patients satisfaction with community mental health centers services at Ministry of Health in Gaza governorate
بواسطة: El Mudallal, Hisham M. Y. منشور: (2013)
