| المستخلص: |
يعد تقويم الأداء بمثابة الحكم على قدرة الإدارة في مدى استغلال الموارد المتاحة لها بالشكل العقلاني، فهو عملية تحليل قياسي موضوعي ونظامي لأنشطة الشركة لتحديد درجة النجاح في تحقيق الأهداف المرسومة. ونتيجة اشتداد المنافسة والتطور الحاصل في أنظمة الإنتاج لم تعد نماذج تقويم الأداء التقليدية كافية كونها قائمة على بيانات تاريخية وتعتمد الجانب المالي فقط في قياساتها وتحليلاتها. لذلك تم تبني أنموذج بطاقة الأداء المتوازن الذي يعد مدخلا حديثا في تقويم الأداء كونه يحتوي على مؤشرات مالية وغير مالية مترابطة فيما بينها ضمن إطار استراتيجي قائم على أساس علاقة السبب والنتيجة، ويعمل هذا الأنموذج على تحقيق التوازن فيما بين المنظورات الأربعة (مالية، زبائن، عمليات داخلية، تعلم ونمو) ضمن تقرير واحد وعلى هذا الأساس تعتبر بطاقة الأداء المتوازن إطار استراتيجي عام يساعد مختلف مستويات الشركة على ترجمة أهدافها وخططها الاستراتيجية إلى أهداف عملية قابلة للقياس. ورغم كل المنافع أنفة الذكر لبطاقة الأداء المتوازن إلا أن الباحث يرى أنه يعاب عليها بشكل رئيسي كونها قد أهملت الجانب الاجتماعي والبيئي، إذ رغم إدراك الشركات لأهمية البعد الاستراتيجي للإدارة البيئية والمسئولية الاجتماعية واعتبار الكلف المرتبطة بحماية البيئة بندا هاما من بنود الموازنة إلا أن الكثير لازال ينظر إلى استدامة الشركات على انه قيد مكلف. ورغم أن الشركات تتعامل مع كميات كبيرة من المعلومات البيئية والاقتصادية والاجتماعية وبالتالي يمكنها استخدام مؤشرات الأداء المستدام لغرض تغطية البعد الاقتصادي والبيئي والاجتماعي للاستدامة. حيث أن مؤشرات الأداء اقتصادي تغطي الأمور المرتبطه بالتعاملات الاقتصادية بينما تهتم مؤشرات الأداء الاجتماعي بتأثير الشركة على النظم الاجتماعية، أما مؤشرات الأداء البيئي فهي تعكس تأثير الشركة على الأنظمة البيئية (الماء، الهواء، التربة). مما تقدم يتضح ان مشكلة البحث تكمن في اهمال الجانب البيئي والإفراط في استهلاك الموارد الطبيعية والاعتداء على حصة الأجيال القادمة، ومن هذا المنطلق لم تعد بطاقة الأداء المتوازن ممثلة للإطار الاستراتيجي المتكامل والشامل لخلوها من القضايا البيئية والاجتماعية. وعليه تبرز أهمية البحث من خلال تقديم مقترحا شاملا لتقويم الأداء يعمل على التوازن بين المقاييس التي تعمل على تلبية احتياجات الحاضر وبين المقاييس التي تضمن عملية التنمية المستدامة من خلال إضافة البعد البيئي للبطاقة (البعد الخامس). ومحاولة تطبيق الأنموذج المقترح على معمل سمنت حمام العليل في العراق.
The performance evaluation as a judgment on the administration's ability to over exploit the resources available to it as rational, it is an objective and systematic analysis of a record of the activities of the company to determine the degree of success in achieving the goals set process. As a result of the intensification of competition and the development taking place in the traditional production systems of performance evaluation models are no longer (standard costs , budgets , financial analysis) enough being based on historical data, and rely only on the financial measurements and analyzes. So it was adopting the model of balanced performance, which is newly input into the performance evaluation card being contain financial indicators and non-financial interconnected within is based on the relationship of cause and effect strategic framework, works this model to achieve a balance among the four perspectives (financial, customers, internal operations, learning and growth) within a single report and under the umbrella of the company's strategy. On this basis, the Balanced Scorecard is considered a strategic framework helps in the various levels of the company to translate its strategic objectives and plans to measurable targets process. Despite all the benefits of the above mentioned the Balanced Scorecard, but the researcher believes that maligned mainly being have been neglected social and environmental side, because despite the perception companies of the importance of the strategic dimension of environmental management, social responsibility and to consider the costs associated with protecting the environment an important item of the budget items, but many still seen to the sustainability of the companies that it is expensive. Although the companies are dealing with large amounts of environmental, economic and social information and thus can use the Sustainable Performance Indicators (SPI) for the purpose of covering the economic , environmental and social dimension sustainability. As the economic performance indicators covering matters related to economic transactions, while concerned with social performance indicators on the impact of the company's social systems, and environmental performance indicators They reflect the company's impact on ecosystems (water, air, soils) . From the above it is clear that the research problem lies in neglecting environmental aspect , excessive consumption of natural resources and the attack on the share of future generations, this sense is no longer represented by the Balanced Scorecard strategic framework for an integrated and comprehensive free of environmental and social issues .So the highlights on importance of research by providing a model comprehensive proposal to evaluate the performance of works on the balance between measures that work to meet the needs of the present and the standards that ensure the sustainable development process through the addition of the environmental dimension of the card (Fifth Dimension) and try to application the proposed model on cement Hamam al-Alil plant in Iraq.
|
