ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى إدراك أهمية محاسبة المسؤول...>الوصف

مدى إدراك أهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية في المصارف التجارية الليبية

المصدر: مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال
الناشر: جامعة مصراتة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: السويح، علي محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النعاس، سليمان علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: س5, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 115 - 133
ISSN: 2521-8352
رقم MD: 826736
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المسؤولية الاجتماعية | المحاسبة البيئية | التنمية المستدامة | البنوك التجارية | لييبا
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | المصارف التجارية | محاسبة المسؤولية الاجتماعية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

79

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز مدى إدراك أهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية بكافة أبعادها تجاه ( المجتمع, الموارد البشرية العاملة, تحسين جودة خدمة العملاء وحماية البيئة)، وذلك بتسليط الضوء على المصارف التجارية العاملة في مدينة مصراتة. ولتطبيق هذه الدراسة تم إعداد استبانة, حيث تم توزيع (50) استبانة على عينة الدراسة (مديري الفروع، ورؤساء الأقسام). ولقد استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والنسب المئوية واختبار ألفا كرو نباخ (Cronbach's Alpha) وكذلك اختبار الاشارة (Sign-Test) ولاختبار الفرضيات تم استخدام برنامج (Minitab) لإجراء التحليلات الإحصائية للبيانات. \ ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هو عدم وجود إدراك لدى إدارات المصارف التجارية لأهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية، وبالإضافة إلى ذلك استنتجت الدراسة درجة تفاوت في أولويات الأداء الاجتماعي بين المصارف, حيث جاءت أهمية المسؤولية الاجتماعية تجاه تحسين جودة خدمة العملاء في المرتبة الأولى في كل المصارف بينما باقي النشاطات لم يكن لها اهتمام بالمستوى المطلوب.

This study aims at highlighting the importance of accounting for social responsibility in all its dimensions towards (community, human resources, improving the quality of customer service and protecting the environment) by shedding light on the commercial banks operating in Misurata in order to implement this study. A questionnaire was prepared, where 50 questionnaires were distributed to the study sample (branch managers and heads of departments). The descriptive analytical method, percentages, the Cronbach's Alpha test, and the Sign-Test were used. For the hypothesis test, Minitab program was used to perform statistical analysis of data.
One of the main findings of the study is that there is no awareness among the commercial bank departments of the importance of social responsibility monitoring . In addition, the study concluded that there is a difference in the priorities of social performance among banks, where the importance of social responsibility towards improving the quality of customer service ranked first in each bank while the rest of the activities did not have attention to the required level.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2521-8352

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.