LEADER |
04147nam a22002417a 4500 |
001 |
1584952 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b ليبيا
|
100 |
|
|
|9 443167
|a السويح، علي محمد
|e مؤلف
|
245 |
|
|
|a مدى إدراك أهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية في المصارف التجارية الليبية
|
260 |
|
|
|b جامعة مصراتة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
|c 2017
|g مارس
|
300 |
|
|
|a 115 - 133
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى إبراز مدى إدراك أهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية بكافة أبعادها تجاه ( المجتمع, الموارد البشرية العاملة, تحسين جودة خدمة العملاء وحماية البيئة)، وذلك بتسليط الضوء على المصارف التجارية العاملة في مدينة مصراتة. ولتطبيق هذه الدراسة تم إعداد استبانة, حيث تم توزيع (50) استبانة على عينة الدراسة (مديري الفروع، ورؤساء الأقسام). ولقد استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والنسب المئوية واختبار ألفا كرو نباخ (Cronbach's Alpha) وكذلك اختبار الاشارة (Sign-Test) ولاختبار الفرضيات تم استخدام برنامج (Minitab) لإجراء التحليلات الإحصائية للبيانات. \\ ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هو عدم وجود إدراك لدى إدارات المصارف التجارية لأهمية محاسبة المسؤولية الاجتماعية، وبالإضافة إلى ذلك استنتجت الدراسة درجة تفاوت في أولويات الأداء الاجتماعي بين المصارف, حيث جاءت أهمية المسؤولية الاجتماعية تجاه تحسين جودة خدمة العملاء في المرتبة الأولى في كل المصارف بينما باقي النشاطات لم يكن لها اهتمام بالمستوى المطلوب. \\
|
520 |
|
|
|f This study aims at highlighting the importance of accounting for social responsibility in all its dimensions towards (community, human resources, improving the quality of customer service and protecting the environment) by shedding light on the commercial banks operating in Misurata in order to implement this study. A questionnaire was prepared, where 50 questionnaires were distributed to the study sample (branch managers and heads of departments). The descriptive analytical method, percentages, the Cronbach's Alpha test, and the Sign-Test were used. For the hypothesis test, Minitab program was used to perform statistical analysis of data. \nOne of the main findings of the study is that there is no awareness among the commercial bank departments of the importance of social responsibility monitoring . In addition, the study concluded that there is a difference in the priorities of social performance among banks, where the importance of social responsibility towards improving the quality of customer service ranked first in each bank while the rest of the activities did not have attention to the required level. \nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
|
653 |
|
|
|a المسؤولية الاجتماعية
|a المحاسبة البيئية
|a التنمية المستدامة
|a البنوك التجارية
|a لييبا
|
692 |
|
|
|a المسؤولية الاجتماعية
|a المصارف التجارية
|a محاسبة المسؤولية الاجتماعية
|
700 |
|
|
|9 443168
|a النعاس، سليمان علي
|e م. مشارك
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 008
|e Journal of Economics and Business Studies
|f Mağallaẗ dirāsāt al-iqtiṣād wa-al-aʿmāl
|l 999
|m س5, عدد خاص
|o 1572
|s مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال
|v 005
|x 2521-8352
|
856 |
|
|
|u 1572-005-999-008.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 826736
|d 826736
|