ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدي تطبيق أسلوب الجودة الشاملة...>الوصف

مدي تطبيق أسلوب الجودة الشاملة في المكتبة العامة بمدينة طبرق: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: The Extent of Applying the Total Quality Method in The Public Library in Tobruk: Field Study
المصدر: مجلة العلوم والدراسات الإنسانية
الناشر: جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج
المؤلف الرئيسي: سالم، وائل محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطبولى، نجوى عبدالكريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع30
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: أبريل
الصفحات: 1 - 14
DOI: 10.37376/1571-000-030-008
ISSN: 2312-4962
رقم MD: 827923
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | الملاك الوظيفى | خدمات المعلومات | مصادر المعلومات | المكتبات العامة | المكتبة العامة بمدينة طبرق
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | الملاك الوظيفي | خدمات المعلومات | مصادر المعلومات | المكتبات العامة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
المستخلص: تسعي الدراسة للتعريف بأسلوب الجودة الشاملة في المكتبات ومدى فاعلية تطبيقها في المكتبة العامة في مدينة طبرق، من اجل الارتقاء بالخدمات والمصادر والإحاطة بنوعية الأداء الوظيفي المقدم من قبل العاملين وما مدى مطابقته لاحتياجات المستفيد النهائي، وذلك لتعيين مواطن الضعف والقوة والعمل على معالجته والتحسين من جودة مخرجاته. وقد تم استخدام المنهج (المسحي الميداني) للإحاطة بواقع المكتبة العامة بمدينة طبرق وذلك من خلال الاستعانة باستمارة جمع البيانات والتي وجهت تساؤلاتها إلى العاملين بالمكتبة، بالإضافة إلى الملاحظة المباشرة والمشاهدة للواقع من خلال الزيارات الميدانية، فضلا عن الاستعانة بأدبيات الموضوع التقليدية والإلكترونية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: عدم وجود رؤية واضحة لأهداف المكتبة ولوائحها التنظيمية، وكذلك عدم توفر سياسة للتزويد في المكتبة نظرا لعدم وجود مخصصات مالية لشراء المواد المكتبية، مما جعل مصدر الإهداء المصدر الرئيسي لتنمية مجموعاتها، ومن ابرز هذه النتائج، عدم توافر دورات تدريبية تطور من مستوى العاملين وتحفزهم على الإبداع والرفع من الكفاية الإنتاجية للعمل. كما أوصت الدراسة بضرورة اهتمام وزارة الثقافة واعترافها بأهمية المكتبة العامة وجعلها جزء رئيسيا من خططها التطويرية التي ستساعد المكتبات في تجويد مخرجاتها التثقيفية والتعليمية وتحقيق أهدافها، كذلك السعي الجاد لبناء شبكة معلومات وطنية تربط بين المكتبات العامة في البلاد للرفع من مستوى الخدمات فيها.

The aim of this study is to introduce methods of quality performance in libraries particularly in public libraries, examine its applications in the public library of Tobruk city, identify methods of enhancing quality of information sources and services. The study managed a questionnaire to collect data from employees, used direct observation and the previous literature to draw out a detailed picture of the reality of quality performance in Tobruk public library. The study found that Tobruk public library lacks strategic planning in order to improve its poor library collections, tackle the shortage of financial support and design training programs which needed to improve skills of employees and sustain quality of information services provided. The study recommended that the ministry of culture must pay attention to support public libraries and recognise its significance in the society in order to enhance the quality of informational cultural and educational services. The study also recommended that Libyan Government must establish a national network for libraries which work to guide public libraries, improve quality of information services and place specialized graduates in these libraries.
ISSN: 2312-4962

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.