| المستخلص: |
تتمتع واحة سيوة، كأجمل وأقدم الواحات المصرية، بهوية بدوية سياحية متفردة ومتميزة من حيث خصائصها البيئة والثقافية والحضارية والعادات والتقاليد السائدة، بالإضافة إلى الفولكلور الشعبي من فنون وحرف وملابس شعبية خاصة بهم، هذا بجانب موقعها المتميز على خريطة السياحة العلاجية مما يجعلها مقصدا لراغبي معايشة الحياة البدوية والاستمتاع بالمناخ الصحي والاستشفاء. وتهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على عوامل الجذب السياحي والمنشآت الفندقية بسيوة والتعرف على مستوى جودة الخدمات السياحية والضيافية بها، وذلك من خلال عدة محاور: استطلاع رأي عينة من السائحين عن المزارات السياحية واعتبارات اختيارهم سيوة كمقصد سياحي، وإجراء مقابلات شخصية مع بعض مدراء الفنادق ومسئولي السياحة بسيوة، بجانب تقييم كفاءة ومدي الوعي الصحي للطهاة العاملين بالمنشآت الفندقية، كما أجري تحليل لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات والتي لها تأثير واضح في النشاط السياحي بسيوة مع استعراض موقع واحة سيوة في أدلة وزارة السياحة. وقد تم التوصل إلى عدد من التوصيات التي قد تسهم في تطوير وزيادة القدرة التنافسية والارتقاء بجودة الخدمات السياحية والضيافية بواحة سيوة محليا ودوليا.
Siwa oasis is considered a tourist destination satisfying different tourists' demands due to its richness in attractions, natural and cultural aspects. It has a unique atmosphere, amazing natural heritage marvels of sand hills, mountains and old water fells, which are basic factors for the therapeutic and ecotourism. Siwans, as Bedouin people, have their own culture and customs, the best handicrafts tradition, folk art, beside their interesting unique local annual festival of heritage celebration. This study aims at focusing on these resources, as an attempt to put Siwa on the tourist international map and promoting it as an attractive destination for local and foreign tourists. The Study depends on SWOT analysis using a questionnaire that was distributed among tourists in Siwa during 15 September to 15 October 2011. Interviews with tourist guides, hotel managers and hotel chefs in Siwa were carried out using questionnaires and observation check lists. According to the obtained results and related further studies, a group of suggestions for the Ministry of Tourism, hotels, local inhabitants of Siwa and marketing programs are given.
|
