ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > معوقات تطبيق إدارة الجودة الشا...>الوصف

معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية : دراسة حالة الجامعة العربية الأمريكية

العنوان المترجم: Obstacles To The Application Of TQM In The Palestinian Universities: A Case Study On The Arab American University
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة آل البيت - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: ربايعة، سائد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبيد، شاهر محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: آذار
الصفحات: 33 - 71
DOI: 10.33985/0531-023-001-002
ISSN: 1026-6844
رقم MD: 829218
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink, HumanIndex, EduSearch, AraBase
مواضيع:
الجامعات الفلسطينية
فلسطين
إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
معوقات | Obstacles | إدارة الجودة الشاملة | TQM | الجامعة العربية الأمريكية | Arab American University (AAU) | فلسطين | Palestine | جامعات | University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

123

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الوقوف على أهم معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى الجامعات فلسطينيه، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في الجامعة العربية الأمريكية، على اعتبار أنها أحد نماذج هذه المؤسسات، واتبع الباحثان المنهج الوصفي من خلال تصميم استبانه بهدف جمع البيانات من عينة الدراسة التي بلغ حجمها (٦٨) عضوا، وبعد جمع البيانات وتحليلها أظهرت النتائج وجود دلالة لمعيقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جميع مجالات الدراسة المتمثلة بالجوانب القيادية، والجوانب المعرفية، وإجراءات تنظيم عمل المؤسسة، وإجراءات البحث العلمي، وجوانب خدمة المجتمع. كما بينت النتائج وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسطات إجابات أعضاء الهيئة التدريسية فيما يتعلق بالمعوقات وذلك تبعا لمتغير الجنس لصالح الذكور، وتبعا لمتغير المؤهل العلمى لصالح حملة درجة الدكتوراه، فى حين تبين عدم وجود فروق فى المعوقات تبعا لمتغير سنوات الخبرة. وأوصت الدراسة بأهمية مراجعة الجامعة للإجراءات التنظيمية التي تتبعها لتنظيم عملها، وأهمية إشراك أعضاء هيئة التدريس في العملية الإدارية بدرجة أكبر.

This study aimed at identifying the most important obstacles which limit the implementation of the Total Quality Management (TQM) in the Palestinian Universities from the perspective of the Arab American University (AAU) faculty, chosen here only as a model of the said institutions. The researchers adopted the descriptive analytical approach, by designing a questionnaire in order to gather data from the study sample of (68) (AAU) faculty members. After gathering the data and analyzing them, results showed that there is a significance of the obstacles, which limit the implementation of total quality management in all areas of the study: leadership aspects, cognitive aspects, work procedures of the organization, scientific research, and community service aspects. The results showed a differences of statistical significance among the average responses to the obstacles, according to the sex variable in favor of males, according the educational qualification, the variable was in favor of the Ph. D holders while no differences in the obstacles were found according to the variable of the years of experience . The study made recommendations to the university concerned to review its organizational work rules, and to further increase the involvement of the faculty members in the various areas of the administrative process.
ISSN: 1026-6844

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.