العنوان المترجم: |
Total Quality Management in the Algerian Economic Corporation: Case Study of Hamoud Boualem Soft Drink Manufacturing Company |
---|---|
المصدر: | مجلة الحكمة للدراسات الاقتصادية |
الناشر: | مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع |
المؤلف الرئيسي: | مقدود، كنزة (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع9 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 179 - 195 |
DOI: |
10.12816/0048550 |
ISSN: |
2353-0480 |
رقم MD: | 830407 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
ادارة الجودة الشاملة | المؤسسات الاقتصادية الجزائرية | La gestion de la qualité totale | l’entreprise économique algérienne
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسعى معظم المؤسسات الاقتصادية الجزائرية إلى تطوير إنتاجها من نواحي المواصفات والجودة والنوعية وفقا لرغبات المستهلك، وهذا في ظل المنافسة الشديدة التي يعرفها التطور الحاصل في السوق، ومواكبة هذه التغيرات ومتطلباتها شكلت إدارة الجودة الشاملة الوعاء الجديد والمناسب والقادر على مواجهتها بفاعلية، وهذا من خلال تقديم منتوج مما يسمح لها الحفاظ على مستهلكيها بالاستجابة لتوقعاتهم من خلال قدرتها في تحقيق رغباتهم ونظرا لأهمية هذه الجودة في تحسين المنتوجات أصبحت المؤسسة تعمل بمعايير الإدارة الحديثة لتلبية أذواق المستهلك، وضمن هذا السياق يتناول هذا المقال إشكالية أهمية إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة وهذا من خلال تقديم مجمل التعاريف الخاصة بإدارة الجودة الشاملة، أهميتها، مكوناتها، مراحلها، ومعوقاتها. La majorité des entreprises économiques algériennes ouvrent pour le développement de la qualité de leurs produits selon les aspirations des consommateurs, tenant compte de la forte concurrence engendrée par le développement du marché, et pour être au courant des changements et de leurs exigences, la gestion de la qualité totale a constitué l’encadrement nouveau et adéquat qui pouvait faire face à ces changements avec efficacité. Ceci est en offrant des produits, leur permettant de maintenir leurs consommateurs répondent à leurs attentes grâce à leur capacité à réaliser leurs désirs et étant donné l'importance de cette qualité pour améliorer les produits sont devenus les oeuvres des normes modernes de gestion de l'institution pour répondre aux goûts des consommateurs. Dans ce contexte, cet article rue pour débattre la problématique de l’amélioration de l’image mentale de l’entreprise en matière de la gestion de la qualité totale, à travers la présentation des différentes définitions relatives à la gestion de la qualité totale, son importance, ses constituants, ses étapes et ses obstacles. Notre travail ruse également à préciser le rôle de la gestion de la qualité totale dans l’amélioration de l’image mentale. Most Algerian economic enterprises seek to develop their production in terms of specifications, quality and type according to the wishes of the consumer. This is in the midst of the intense competition which is known by the development occurring in the market and the attempts to keep up with these changes and demands. Total quality management has represented the new and appropriate vessel capable of confronting these challenges effectively. This is undertaken through the provision of a product that permits it to maintain its consumers by responding to their expectations through the enterprise’s ability to meet their wishes. Due to the importance of this quality in relation to improving products, the institution has come to work with modern management standards to meet the tastes of the consumer. Within this context, this article addresses the problem related to the importance of total quality management within Algerian economic institutions in respect to improving the perceived image of the enterprise. This is by presenting all definitions concerned with total quality management, its importance, components, stages and constraints. This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018. |
---|---|
ISSN: |
2353-0480 |