| LEADER |
04226nam a22003257a 4500 |
| 001 |
1472665 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 446645
|a أحمد، علي أحمد إبراهيم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الذكاء الوجداني وعلاقته بالضغوط النفسية لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للإتصالات (السودان)
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 127
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النيلين
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 0118
|
| 520 |
|
|
|a يهدف البحث الحالي إلى دراسة الذكاء الوجداني وعلاقته بالضغوط النفسية لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات، استخدم الباحث المنهج الوصفي الارتباطي وبلغ حجم العينة (100) ذكور وإناث من موظفي خدمات المشتركين بشركة زين، وتمثلت أدوات البحث في مقياس الذكاء الوجداني من إعداد حباب عبد الحي ومقياس الضغوط النفسية من تأليف فونتانا وأبو سريع، واستخدم الباحث طرق مختلفة من المعالجات الإحصائية، معامل ارتباط بيرسون اختبار(ت) لعينة واحدة، اختبار (ت) لعينتين مستقلتين، النسبة المئوية، وتم تحليل البيانات بواسطة الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتوصل الباحث إلى عدد من النتائج يمكن إيجازها في الآتي : يتسم الذكاء الوجداني لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات بالارتفاع، تتسم الضغوط النفسية لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات بالاعتدال، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في كل من الذكاء الوجداني والضغوط النفسية لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات تعزى لمتغير النوع، توجد علاقة ارتباطية سالبة دالة إحصائياً بين الذكاء الوجداني والضغوط النفسية لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات، لا توجد علاقة ارتباطية بين الذكاء الوجداني والضغوط النفسية وبين العمر لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات، لا توجد علاقة ارتباطية بين الذكاء الوجداني والضغوط النفسية وبين سنوات الخبرة لدى موظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات. وأختم البحث بعدد من التوصيات والمقترحات، ومن أهم التوصيات: الاهتمام بالذكاء الوجداني ومهارات مواجهة الضغوط وإكسابهما لموظفي خدمات المشتركين بشركة زين للاتصالات.
|
| 653 |
|
|
|a الذكاء الوجداني
|a الضغوط النفسية
|a موظفي خدمات المشتركين
|a شركة زين للإتصالات
|a السودان
|
| 700 |
|
|
|a يوسف، صديق محمد أحمد
|g Yousif, Siddig Mohammed Ahmed
|q Yousef, Seddiq Mohammed Ahmed
|e مشرف
|9 335170
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0118-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 831423
|d 831423
|
