| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة (TQM) في بيئة التعليم الجامعي من منظور إستراتيجى عن طريق دراسة استطلاعية لآراء عينة من الإدارات العليا في جامعة الكوفة. ففي ظل الثورة المعلوماتية وتحول المجتمعات الصناعية lndustrial Society؛ إلى مجتمعات معرفة Knowledge Society وجملة من التغيرات العالمية التى تخطت حدود اللامعقول باشتمالها لكافة مجالات الحياة، تزايدت أهمية التعليم عموما والتعليم الجامعي خصوصا على اعتباره السلاح الوحيد الذي يمكن من خلاله مواكبة هذه التغيرات وبناء المجتمع المتقدم. لذا برز الدور القيادي للجامعات عامة والجامعات العراقية خاصة وذلك لما يعانيه المجتمع العراقي من ظروف ومتغيرات متعاظمة، ومن أجل الوفاء بالتزامات هذا الدور مجتمعة كان لابد من حضور المدخل الإستراتيجى بكافة مراحله من خلال صياغة رؤية ورسالة للجامعة واستخدام تحليل (SWOT) لمعرفة عناصر القوة والضعف في بيئتها الداخلية وعناصر الفرص والتهديدات في بيئتها الخارجية ومن ثم وضع إستراتيجية تتبنى فلسفة (TQM) التي حققت نجاحات متواصلة على مختلف الأصعدة.
This study aims to apply the philosophy of total quality management (TQM) in a university education from a strategic perspective through a survey of the views of a sample of senior management at the University of Kufa. In light of the information revolution and the transformation of industrial societies Industrial Society to knowledge societies Knowledge Society, a set of global changes which have surpassed the limits of irrationality, including all areas of life, increasing the importance of education in general and university education in particular on the account only weapon that can keep pace with which these changes and build advanced society. Thus emerged the leading role of public universities and private universities Iraqi and the suffering of the Iraqi society of growing conditions and variables, in order to fulfill the obligations of this role had to be combined to attend the strategic input during all stages of the formulation of a vision and a message to the university and the use of analysis (SWOT) to the knowledge of the elements of strength and weakness in their internal components and the opportunities and threats in the external environment and then develop a strategy adopts the philosophy (TQM), which has achieved successes continued at different levels.
|
