ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الاستثمار في تكنولوجیا المعلومات على تحسین الأداء المؤسسي : دراسة حالة مؤسسة المناطق الحرة الأردنیة

المصدر: مجلة الاقتصاد والمجتمع
الناشر: جامعة منتوري قسنطينة 1 - مخبر المغرب الكبير الاقتصاد والمجتمع
المؤلف الرئيسي: الكساسبة، وصفي عبدالكريم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alkasassbeh, Wasfi Abdul-Kareem
مؤلفين آخرين: برنوطي، سعاد نائف (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع8
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2012
الصفحات: 51 - 77
ISSN: 1112-3605
رقم MD: 833477
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

104

حفظ في:
LEADER 04335nam a22002417a 4500
001 1589384
044 |b الجزائر 
100 |a الكساسبة، وصفي عبدالكريم  |g Alkasassbeh, Wasfi Abdul-Kareem  |e مؤلف  |9 160771 
245 |a أثر الاستثمار في تكنولوجیا المعلومات على تحسین الأداء المؤسسي :  |b دراسة حالة مؤسسة المناطق الحرة الأردنیة 
260 |b جامعة منتوري قسنطينة 1 - مخبر المغرب الكبير الاقتصاد والمجتمع  |c 2012 
300 |a 51 - 77 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a تتناول هذه الورقة نتائج دراسة معمقة لحالة مؤسسة المناطق الحرة الأردنية، منذ مباشرتها الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وأثر ذلك على أدائها. وقد غطت الدراسة سلسلة زمنية للسنوات 1996-2005. وتم قياس "الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات" من خلال المبالغ المخصصة، والمبالغ المنفقة فعليا، ورواتب العاملين في وحدة تكنولوجيا المعلومات، كما تم قياس الأداء بتسعة أهداف حددتها المؤسسة في خطتها الإستراتيجية وبمعدل ثلاثة أهداف لكل من: مدخل تحقيق الأهداف، وتحسين العمليات الداخلية، وتحسين الحصول على الموارد. واعتمدت الدراسة على بيانات رسمية والمقابلة. وقد أظهرت النتائج بأنه كان للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات -والذي تجاوز المليون دولار أردني (1390.000$)- تأثير إيجابي على كافة الأهداف، باستثناء هدف ''تحسين العائد على الكلفة"، وهي نتيجة تستدعي دراسات لاحقة بسبب أهمية هذا الهدف. كما ألقت الضوء على مجموعة مشكلات مهمة للمؤسسات العامة الأخرى في الدول النامية، منها: ضعف عمليات توثيق البيانات المهمة، وضعف عمليات التخطيط، وتأثر التخصيصات السنوية بسياسات وقتية لخفض الإنفاق، وعدم تحديد أهداف كمية، واستمرار خضوع المؤسسة للقوانين والأنظمة الحكومية على الرغم من استقلالها المالي والإداري.  |b This paper presents the results of an in-depth case study of the Jordanian Free Zones Corporation during the period 1996-2005 when it started investing in Information Technology (IT). “Investment in Technology” was measured by the total allocations and expenditures, plus the salaries of employees in the IT department. Organizational Performance was measured by the achievement of nine goals set in its Strategic Plan, three from each of the Goal Achievement, Internal Processes, and Resource approaches. The study used formal data & interview. Results revealed that the over one million Jordanian Dinar ($1.390.000) investment in IT had a positive impact on the achievement of all goals except “the return on cost” which is a result that requires further research, given its importance. It also drew attention to other problems of relevance to Public Enterprises in the Developing Countries, mainly: the poor documentation of important data, problems with planning, allocations impacted by sporadic policies of reducing spending, setting of goals in generalities rather than quantitatively, as well as the continuing use of governmental procedures and regulations despite becoming an independent entity. 
653 |a الأداء المؤسسي 
653 |a تكنولوجیا المعلومات 
653 |a الاستثمار 
653 |a المناطق الحرة الأردنیة 
700 |9 189234  |a برنوطي، سعاد نائف  |e م. مشارك  |g Barnouti, Souad Naef 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 003  |l 008  |m ع8  |o 1438  |s مجلة الاقتصاد والمجتمع  |t Journal of Economics and Society  |v 000  |x 1112-3605 
856 |u 1438-000-008-003.pdf 
930 |d y  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 833477  |d 833477