العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Knowledge Management Practices in the Confrontation of Crises in the Saudi Electricity Company: A Case Study |
---|---|
المصدر: | مجلة دراسات المعلومات |
الناشر: | جمعية المكتبات والمعلومات السعودية |
المؤلف الرئيسي: | المطيري، سعد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع16,17 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 139 - 166 |
ISSN: |
1658-8665 |
رقم MD: | 834674 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المعرفة | إدارة الأزمات | الشركة السعودية للكهرباء | Knowledge Management | Saudi Electricity Company | Crisis Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى رصد واقع ممارسات إدارة المعرفة في الشركة السعودية للكهرباء، وبيان أثر ممارسات إدارة المعرفة على الأزمات التي تعرضت لها الشركة في مختلف مراحلها، ومدى مساهمتها في تفادى أضرار الأزمة والوقاية منها، وتمثلت عينة التطبيق النهائية للدراسة من (157) فرداً. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين ممارسات إدارة المعرفة وكل مرحلة من مراحل إدارة الأزمة، حيث جاءت العلاقة متوسطة بين ممارسات ابتكار، واكتساب، وخزن المعرفة وإدارة الأزمة، كما جاءت قوية مع ممارسات النقل والمشاركة والتنظيم والاستخدام والتطبيق، وجاءت العلاقة ما بين ممارسات إدارة المعرفة وما بين إدارة الأزمات قوية بشكل عام. كما أظهرت النتائج أن ممارسات إدارة المعرفة ككل تؤثر على إدارة الأزمة ككل، وقد احتلت ممارسات اكتساب المعرفة المرتبة الأولى من بين ممارسات إدارة المعرفة الأخرى وبدرجة مرتفعة، تلتها ممارسات ابتكار المعرفة. أما بالنسبة لممارسات إدارة المعرفة في إدارة الأزمات فقد جاءت ممارسات اكتشاف إشارات الإنذار المبكر وممارسات احتواء أضرار الأزمة في المرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، واحتلت ممارسات احتواء أضرار الأزمة والوقاية منها المرتبة الثانية وبدرجة مرتفعة بشكل عام، وجاءت ممارسات استعادة النشاط في المرتبة الأخيرة. This study aimed to monitor Knowledge Manage¬ment practices reality in the Saudi Electricity Com¬pany (SEC), to show the effects of Management practices reality on the crises that the Saudi Elec¬tricity Company suffered from in its various stages, to know how it contribute to avoid and protect itself from crises damages. The study had been applied to the Saudi Electricity Company in its main administration. The sample of the final application of the study formed from (157) persons. The study concluded that there is a re¬lation between Knowledge Management practices and each stage of crisis management. The relation is intermediate between Knowledge generating practices and crisis management, and also inter¬mediate between Knowledge acquiring practices and crisis management and also between Knowl¬edge storage practices and crisis management. The relation is strong with Knowledge transferring, sharing, organizing, using and applying practic¬es and strong between Knowledge Management practices and crisis management in general. In connection with the effect between Knowledge Management practices and crisis management, the study shows that Knowledge Management practic¬es as a whole affect on each stage of crisis man agement. The final result of the relation between Knowledge Management practices and crisis man¬agement was generally very high. About the facts of Knowledge Management practices, Knowledge acquiring practices comes in the first rank between all Knowledge Management practices and in high |
---|---|
ISSN: |
1658-8665 |