ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الجماعات المرجعية على مراح...>الوصف

أثر الجماعات المرجعية على مراحل قرار الشراء للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية تحليلية

المصدر: مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: الزغيمى، مريم الزروق (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: أفريل
الصفحات: 275 - 290
ISSN: 1112-8240
رقم MD: 836694
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, IslamicInfo
مواضيع:
الجماعات المرجعية | القرارات الشرائية | السلوك الاستهلاكي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجماعات المرجعية | مراحل القرار الشرائي | المستهلك النهائي | Reference Groups | Purchasing Decision Stage | Final Consumer
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

152

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التطرق للمفاهيم ذات صلة بالجماعات المرجعية وبيان أنواعها وكيفية تأثيرها على مراحل القرار الشرائي للمستهلك النهائي لمختلف السلع والخدمات، ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة من المستهلكين حجمها 50 اختيرت من محل التجاري فاميلي شوب بولاية البليدة، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجماعات المرجعية ومراحل القرار الشرائي، حيث المستهلك يتخذ قراراته بالتشاور مع أفراد الأسرة ورأي الأصدقاء وغيرهم من الأفراد المحيطة بهم، وأكدت النتائج الإحصائية أن أكبر تأثير الجماعات المرجعية يكون على مرحلة الشراء الفعلي. وأوصت الدراسة بضرورة تكييف القرار الشرائي حسب حاجة ورغبة المستهلك لتفعيل عملية الشراء، وضرورة الاهتمام بكل الأسباب التي تجعل الفرد يتأثر بالجماعات المرجعية خاصة توفير المعلومات عن السلع، وتحديد الأطراف المتدخلة في مراحل قرار الشراء ودرجة تأثير كل طرف.

This study aims to address the reference groups’ concepts; stating their type and influence over the consumer’s final purchasing decision on various goods and different commodities. To achieve this goal, a questionnaire has been designed and distributed on selected sample of 50 consumers, chosen from BLIDA’S province shopping center << FAMILY SHOP>>. The study found the presence of a significant relationship between the reference groupe and the purchasing decision stage , where the consumer takes his/her decision after consulting his/her family member’s , friends or some others. And the statistical results confirm that the reference groups influence largely the consumer at the actual purchase there for, the study emphasizes on the on the need of adopting the purchasing decision according to the needs and desire of the consumer; In the order to activate the procurement process: This research also deals with the I need of pouring focus over all reasons why an individual is affected by private groups to provide reference information of the goods, and determining the intervenient parties in the stages of the purchasing decision and the degree influence on the consumer.
ISSN: 1112-8240

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.