ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر صورة المؤسسة على اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية لمؤسسة اتصالات الجزائر موبليس -وكالة بشار- الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Image of the Institution on Making the Purchasing Decision for the Final Consumer: Field Study of the Algerian Telecommunications Corporation Mobilis - Agency Bechar- Algeria
المصدر: مجلة التنمية الإقتصادية
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
المؤلف الرئيسي: مقدم، عبدالجليل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إلياس، سليماني (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 132 - 146
ISSN: 2543-3490
رقم MD: 961833
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
صورة المؤسسة | القرار الشرائي | سلوك المستهلك | مؤسسة اتصالات الجزائر "موبيليس" | Consumer Behavior | Resolution Purchasing | Algeria Telecom "Mobilis" | Enterprise Image
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
المستخلص: This study aimed to identify the relationship between Enterprise image and Purchasing decision at Algeria telecom Mobilis in Bechar. The study identifies a community of mobile services users in Bechar "Mobilis” Foundation was chosen as a sample of them reached their size (60) customer, for completion of this study, we prepared a questionnaire composed of three sections : Devoted the first part of personal information, the second of them Factors affecting the Enterprise image consists of 12 questions, and Part III ;Purchasing decision consists of (07) question, was this relationship is tested using spss 19 statistical program , there is no impact to the image of the institution on the decision of purchasing for the consumer, And there is found a set of recommendations that can help your organization to adopt this important element.

تناولت هذه الدراسة موضوعا يحتل درجة كبيرة من الأهمية وهو صورة المؤسسة وأثرها على القرار الشرائي حيث أصبح المستهلك المحور الرئيسي لكل عملية تسويقية مما أوجب على المسيرين الأخذ بعين الاعتبار حاجاته ومتطلباته والعمل على إرضاءه، وقد تحدد مجتمع الدراسة من مستخدمي خدمات الهاتف النقال في بشار "مؤسسة موبيليس وتم اختيار عينة منهم بلغ حجمها (60) زبون، ولإتمام هذه الدراسة أعدت استبانة مكونة من ثلاثة أقسام: خصص الجزء الأول منها للمعلومات الشخصية، والجزء الثاني منها يتعلق العوامل المؤثرة على صورة المؤسسة يتكون من (12) سؤال، والجزء الثالث يتعلق القرار الشرائي يتكون من (07) أسئلة، ولقد أشارت نتائج الدراسة إلى انه لا يوجد أثر لصورة المؤسسة على القرار الشرائي للمستهلك، ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساعد المؤسسة على اعتماد هذا العنصر المهم.

ISSN: 2543-3490

عناصر مشابهة