ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات العامة لبلدية بيروت: دراسة حالة مكتبات جمعية السبيل

المصدر: المؤتمر الدولي الثالث في النشر الإلكتروني لمكتبة الجامعة الأردنية: نحو مكتبات حديثة - الجودة والاعتمادية
الناشر: مكتبة الجامعة الأردنية
المؤلف الرئيسي: سبيتي، فرح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عواد، محمود (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: عمان
رقم المؤتمر: 3
الهيئة المسؤولة: مكتبة الجامعة الأردنية
الشهر: يوليو
الصفحات: 301 - 323
رقم MD: 837355
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | المزيج التسويقي | خدمات المكتبات العامة | خطط التسويق في المكتبات | Marketing | Marketing Mix | Public Libraries’ Services | Marketing Plans in Libraris
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

180

حفظ في:
المستخلص: يركز هذا البحث على دراسة تأثير خطط التسويق التي تعتمدها جمعية السبيل لاستقطاب أكبر عدد ممكن من المستفيدين إلى شبكة مكتبات بيروت العامة. ومن أجل تحقيق هذا الهدف، يستهل الباحثان الدراسة بتحديد الإطار المنهجي ثم المرور سريعاً على مفهوم التسويق بشكل عام وفي مجال المكتبات بشكل خاص وصولاً إلى تحديد المزج التسويقي والتعرف على قوانين "رانجاناثان" الخمسة. ثم يسلط البحث الضوء على أساليب التسويق المعتمدة في المكتبات قيد الدراسة، وإظهار دور تسويق الخدمات في تلبية احتياجات المستفيدين من المكتبات العامة لبلدية بيروت من خلال تحليل عام لهذه المكتبات. أخيراً تحليل نتائج الخطة التسويقية المعتمدة من قبل جمعية السبيل والتي أوضحت نجاح هذه الخطة بحيث تترجمت في زيادة رواد المكتبات، مضاعفة الأنشطة، ارتفاع عدد زيارات الصفوف المدرسية للمكتبات الثلاث للعام 2016 مقارنة بالعام 2015 ووصول المكتبة المتنقلة" الكتباص" إلى مناطق بعيدة عن العاصمة بيروت.

This paper focuses on the study of the impact of Assabil marketing plan to attract the largest number of patrons to Beirut Municipal Public Libraries. In order to achieve this goal, the researchers start the study by defining the methodological framework and then passing quickly to the concept of marketing in general and in the field of libraries in particular, then recognizing the marketing mix and Ranghana than five laws. The paper will then shed light on the marketing methods adopted in the libraries under study, and shows the role of marketing services in meeting the needs of the patrons using the portfolio analysis of these three libraries. The analysis of the results of the marketing plan used by Assabil Association shows the success story of this plan which was reflected on the increasing numbers of libraries’ visitors, doubling the activities, the groups of classes’ visits to the libraries during the year 2016 compared to 2015. In addition, the aotu-mobile library (Kotobus) continues its usual tours to far and rural areas across Lebanon.