ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر بعض عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Some Marketing Service Mix Factors of Library News Item in Formulating Image to Public Libraries Users in Jordan
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: أبو جليل، محمد منصور يوسف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السعدي، باسم يوسف محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع4
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1437
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 107 - 135
DOI: 10.12816/0027506
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 822017
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق المعلومة المكتبية | marketing service mix factors | مستخدمي المكتبات العامة في الأردن | Public libraries Users in Jorda | الصورة الذهنية | Formulating Image
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

109

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف إلى أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن. اشتمل مجتمع البحث على المكتبات التابعة لدائرة المكتبات المركزية جميعها والبالغ عددها (68) مكتبة ومركز تكنولوجيا معلومات، أما العينة فتكونت من (400) مستجيبا ممن يرتادون هذه المكتبات المشمولة بالبحث. وخلص البحث إلى وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية المتمثل بــ (الخدمة، والسعر، والترويج، والتوزيع، والعاملين، وعملية تقديم الخدمة، البيئة المادية) في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن. وفي ضوء النتائج قدم الباحثان عددا من التوصيات أبرزها: التأكيد على إدارات المكتبات العامة في الأردن في اللجوء إلى استخدام أدبيات علم التسويق ونظرياته وإعداد خطة تسويق واقعية وجيدة تخدم المكتبة والمستفيدين على حج سواء، وتجعل العلاقة بينهما علاقة شراكة وتكامل.

The present study aimed to identify the impact of some marketing service mix factors of library news item in Formulating Image to public libraries users in Jordan The population of the study consisted of all the libraries under the department of central libraries; the total number of those is (68) libraries and information technology centers The sample of the study consisted of (400) respondents among the frequent visitors of the libraries included in the study Results showed that there was cm impact for the service marketing blending factors for the library news item represented in (service, price, merchandise, distribution, workers, service production operation, physical environment) in forming the schema image to public libraries users in JordanIn light of the findings, the researcher recommended: public libraries managements in Jordan should use marketing theories and literature Moreover, a good and actual marketing plan should be prepared in a way that serve the library and the users at the same time; such plan makes an integration and partnership relation between them.

ISSN: 2313-7592