ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الأنماط القيادية على مستوى الخدمات المقدمة في المستشفيات العامة

المصدر: مجلة جامعة الزيتونة
الناشر: جامعة الزيتونة
المؤلف الرئيسي: درهوب، عبدالهادي محمد الهادي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: صيف
الصفحات: 182 - 194
DOI: 10.35778/1742-000-009-013
ISSN: 2523-1006
رقم MD: 839723
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink, EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

114

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى التأثير للنمط القيادي المتبع في المستشفيات على مستوى الخدمات المقدمة للمرضى في هذه المستشفيات، فالنمط القيادي المتبع في المستشفيات والذي يتراوح بين نمط ديمقراطي يهتم بالعاملين وبالعلاقات الإنسانية ويقوم على مبدأ تفويض السلطة ومشاركة المرؤوسين في اتخاذ القرارات، وبين نمط اتوقراطي يركز السلطة في يد القائد وينفرد باتخاذ القرارات ويؤثر على مستوى الخدمات المقدمة للمرضى بهذه المستشفيات، وبالتالي ينعكس على ما يقدم من خدمات صحية، كما استهدفت الدراسة التعرف على النمط القيادي الأكثر ممارسة في المستشفيات موضع الدراسة، واكتشاف جوانب القصور في مستوى الخدمات المقدمة للمرضى وإبراز الحلول للإسهام في إمكانية تحسين مستوى هذه الخدمات. ولقد استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وطبقت الدراسة على عينة طبقية عشوائية وتمثلت بيئة ومجتمع الدراسة في إحدى القطاعات الاستراتيجية بليبيا وهو قطاع الصحة الذي يعد أحد الركائز الأساسية للبنية التحتية، والعينة المختارة تتمثل في (مستشفى طرابلس الطبي)، ولقد كانت عينة الدراسة من العاملين والمرضى بهذه المستشفى وبعد توزيع استمارات الاستبيان وتجميعها وإجراء التحليلات الإحصائية اللازمة لها واستخدام أكثر من أسلوب إحصائي توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: توجد علاقة ارتباط طردية موجبة بين النمط الديمقراطي ومستوى الخدمات المقدمة للمرضى في المستشفيات محل الدراسة، أي كلما زاد استخدام النمط الديمقراطي كلما أدى ذلك إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمرضى كما توجد علاقة عكسية بين النمط الاوتوقراطي ومستوى الخدمات المقدمة في المستشفيات محل الدراسة، أي كلما زاد استخدام النمط الاوتوقراطي كلما أدى ذلك لتدني مستوى الخدمات المقدمة للمرضى.

ISSN: 2523-1006