| المستخلص: |
يلعب الإنترنت دورا متزايد الأهمية في صناعة السفر والضيافة، فالفنادق بجميع مستوياتها تتمايز فيما بينها بما تقدمه من خدمات وما تستهدفه من أسواق، ولهذا يمكن، إلى حد معقول، توقع موقف الفندق في السوق المستهدف من خلال مطالعة موقعه الإليكتروني. فصناعة الفنادق صناعة ديناميكية وتصاحبها تغيرات سريعة والواقع الافتراضي يعتبر جبهة جديدة للمنافسة بين مؤسسات الضيافة، إن تبني الفرص الجديدة التي توفرها شبكة الإنترنت قد منح الفنادق التي تستخدم الواقع الافتراضي تفوقا كبيرا على تلك التي ما تزال تتبنى بعض الادوات التسويقية غير الفعالة أو التقليدية، ان الواقع الافتراضي هو التكنولوجيا التي تمكن من تصميم وتنفيذ نماذج جديدة لتفاعل الانسان مع الحاسوب في مختلف مجالات التطبيق، فالسياحة تعتبر احد المجالات التي تدخل عالم الواقع الافتراضي حديثا، والميزة الرئيسية في تطبيق بيئات الواقع الافتراضي هو التسويق والترويج للمقاصد والخدمات السياحية، وذلك للطبيعة الخاصة لكل من الواقع الافتراضي والسياحة معا. فعند استخدام الكتيبات والمجلات والأفلام وأشرطة الفيديو، فإن الافراد يبذلون جهدا لتخيل أو توقع كيف ستكون تجربتهم في هذه المقاصد السياحية الجديدة، هناك نوعان من الاستبيان سوف سيتم استخدامها في هذا البحث من اجل الحصول على المعلومات المطلوبة: استبيان للإدارة العليا والموظفين واستبيان لنزلاء الفندق. هذا وقد خلص البحث الى مجموعة من النتائج والتوصيات التي تؤكد على اهمية تطبيق الواقع الافتراضي في صناعة الضيافة بشكل موسع.
The internet is playing an increasingly important role in the way consumers’ search and reserve travel and lodging. Hotels of various class levels differ with respect to their property features and target markets. Given this, one may reasonably expect a hotel’s website to reflect its market position and the interests of its target market. Hotel industry is dynamic and accompanied by rapid changes. The new Virtual Reality frontier marks another point of competition for hospitality firms. Embracing the new opportunities presented by the internet can give a hotel a significant advantage over those choosing not to emphasize this increasingly vital marketing tool. Virtual Reality is a technology that enables the design and implementation of new paradigms for human computer interaction applicable in various application domains. A new and mostly unexplored field for Virtual Reality enhanced applications is tourism. The main advantage in the application of Virtual Reality environments is in the marketing and promotion of tourism destinations and services. Particularly, the special and exploratory nature of both Virtual Reality and tourism is an ideal factor to bring these two areas together. By the use of brochures, magazines, films, and/or videos people are already applying their power of imagination to experience new holiday destinations.
|
