ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التفكير السياحي في سعادة ا...>الوصف

أثر التفكير السياحي في سعادة الضيف: دراسة تطبيقية على الأقسام التشغيلية في فنادق القطاع المختلط في بغداد

العنوان المترجم: The Effect of Tourism Thinking on Guest Happiness: An Applied Study on Operational Divisions in The Hotels of Mixed Sector in Baghdad
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: شبر، إلهام خضير عباس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shubbar, Elham Khudair Abbas
مؤلفين آخرين: عون، محمد عبد زيد عبد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س40, ع110
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 334 - 353
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 842787
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
بغداد | الخدمات السياحية | إدارة الفنادق
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نظرا لما تمتاز به المنظمات الفندقية عن غيرها من المنظمات الأخرى وكونها جزءً مهمًا في قطاع السياحة ووفقًا لطبيعة عملها الخدمي والمتضمن تفاعل واتصال بالضيوف وبشكل مستمر ومباشر وبالذات من خلال الأقسام التشغيلية لذا يجب أن يكون لدى العاملون فيها عقلية منفتحة ومرنة وتتكيف في التعامل مع مختلف أنواع الضيوف وتحقق سعادتهم وبشكل دائم في هذا المجال، ومن هذا المنطلق قد انبثق هذا البحث ليبين مستوى التفكير السياحي لدى العينة المبحوثة لمن هم بدرجة مدير ومسئول نشاط في الأقسام التشغيلية وللتعرف على إمكاناتهم في تحقيق سعادة الضيف بالفندق، وعلى ضوء هذا تم إعداد استمارة الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات من العينة والبالغ عددها (50) فردًا كما تم استخدم عدة أساليب إحصائية بهدف تحليل إجاباتها وتضمنت (معامل الارتباط لسبيرمان، والوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل الاختلاف، والأهمية النسبية والانحدار الخطي البسيط) وقد كان نتاج هذا البحث هو التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات المهمة بصدد ذلك.

According to the Features of the hotels organization within other organization in addition to their being an important part of tourism sector and according to their natures working is contain the interaction and communication with guests continues through operational department this case needed an opening minded and lean to deal with different guests to secure their happiness ensured (mean, standard deviation, and coefficient of variation to determine the homogeneity of the sample, and the relative important of the statement variables level, and the coefficient of correlation rank (spear-man) to measure the nature of the correlation between variables, the coefficient of simple linear in order to arrival to some results to us that.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.