ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي للعاملين: دراسة تطبيقية في المستشفيات الخاصة في العاصمة اليمنية صنعاء

المؤلف الرئيسي: البعداني، عبدالملك محمد ملهي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حافظ، محمد حسن (مشرف) , حمدنا الله، مرتضى طلحة (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 275
رقم MD: 844486
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1245

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة موضوع أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية ودورهما في الرضا والأداء الوظيفي بالتطبيق على المستشفيات اليمنية الخاصة في العاصمة اليمنية صنعاء، وتهدف إلى التعرف على دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي لدى العاملين في تلك المستشفيات، كما تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى إلمام وإدراك العاملين فيها بأخلاقيات العمل والقيم التنظيمية، وأن تكشف عن حالة التوافق والتعارض بين القيم الشخصية للعاملين فيها من جهة وبين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية من جهة أخرى، وتهدف كذلك إلى دراسة علاقة أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية بالبيئة الداخلية والخارجية، والتعرف على واقع أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية من حيث المعوقات التي تواجهها المستشفيات. ولقد تمت صياغة مشكلة الدراسة في سؤال رئيس وهو: ما دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي للعاملين في المستشفيات اليمنية الخاصة. وقد تفرع منه عدد من الأسئلة التي ساعدت في وضع فرضيات الدراسة، ومن أهم هذه الفرضيات: 1. يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة وبين الرضا الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. 2. يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة وبين الأداء الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. ولقد تم استخدام المنهج الوصفي والمنهج الإحصائي، بتصميم استبانة تم تحليلها وفق مقياس ليكرت الخماسي، وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: 1. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة وبين الرضا الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. 2. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة، وبين الأداء الوظيفي للعاملين من جهة أخرى. 3. أثبتت الدارسة بأن أخلاقيات العمل السائدة في المستشفيات اليمنية الخاصة هي: الولاء والإخلاص والوضوح والشفافية والأمانة والنزاهة. 4. أثبتت الدارسة بأن القيم التنظيمية السائدة في المستشفيات اليمنية الخاصة هي: المكافآت والفعالية والكفاءة والعدالة والعمل الجماعي. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: ‎1. أن على إدارة المستشفيات التطبيق الفعلي لمنظومة أخلاقيات وقيم العمل في كل مستويات العمل. 2. تنفيذ دراسات علمية عن رضا المرضى فيما يتعلق بمستوى أخلاقيات وقيم العمل السائدة. 3. العمل على توثيق وإدماج أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية ضمن لوائح وقوانين العمل المعتمدة، وعقد ولوائح التأسيس للمستشفيات اليمنية الخاصة.