ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إستراتيجية إدارة الموارد البشرية في إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في قطاع شركات التأمين في المملكة الأردنية الهاشمية : دراسة تطبيقية على الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين “جوفيكو” خلال الفترة من 2010 - 2015

المؤلف الرئيسي: الصوالحه، كامل سليمان مفلح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو حجل، محمد مصطفى محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 217
رقم MD: 844683
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

447

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحليل دور إستراتيجية إدارة الموارد البشرية في تعزيز أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في قطاع شركات التأمين في المملكة الأردنية الهاشمية. ولتحقيق هدف الدراسة اعتمد الباحث المنهج الوصفي، وكذلك تم استخدام الأسلوب التحليلي حيث تم تصميم الاستبانة التي شملت (48) فقرة لجمع البيانات من عينة الدراسة المتكونة من (450) موظف من كافة المستويات الوظيفية. وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية لتحقيق هدف الدراسة ومنها المتوسطات الحسابية والانحراف المعياري وتحليل المسار واختبار (T) واختبار مربع كاي. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لاستراتيجية إدارة الموارد البشرية في أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية وكما يلي: وتوصلت الدراسة لوجود علاقة وأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) بين إستراتيجية تخطيط إدارة الموارد البشرية وإعادة هندسة العمليات الإدارية في شركات قطاع التأمين الأردنية/ الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين. كما ويوجد علاقة وأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) بين إستراتيجية الاختيار والتعيين وإعادة هندسة العمليات الإدارية في شركات قطاع التأمين الأردنية/ الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين. وكذلك يوجد علاقة وأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) بين إستراتيجية تدريب العاملين وإعادة هندسة العمليات الإدارية في شركات قطاع التأمين الأردنية/ الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين. وكما ويوجد علاقة وأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) بين استراتيجية تقويم أداء العاملين وإعادة هندسة العمليات الإدارية في شركات قطاع التأمين/ الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بإدارة الموارد البشرية نظرا لدورها الفعال بالشركات المعنية بالدراسة واستمرارية وجود الكفاءات فيها من خلال رفد إدارة الموارد البشرية والوحدات التابعة لها بالخبراء المتخصصين في مجالات ونشاطات استراتيجية إدارة الموارد البشرية. زيادة الاهتمام ببرامج التدريب والتطوير للعاملين التي تهدف إلى تعزيز إعادة هندسة العمليات الإدارية. وإنشاء أجهزة لامركزية للتدريب وضرورة تطوير برامج التدريب لكي تتناسب مع الواقع بمشكلاته.