نظم المعلومات الإدارية وأثرها علي تحقيق الجودة الشاملة : بالتطبيق علي بنك فيصل الإسلامي السوداني الفترة من 2008 - 2015م
| المؤلف الرئيسي: | ابوشام، أمل مبارك محمد صالح (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، أمل يوسف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 148 |
| رقم MD: | 844846 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
164
| المستخلص: |
تناول هذا البحث موضوع (نظم المعلومات الإدارية وأثرها على تحقيق الجودة الشاملة بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني في الفترة من (2008-2015 م) هدف البحث إلى التعرف على مفهوم وأهمية نظم المعلومات الإدارية في المصارف والتعرف على مفهوم وأهمية إدارة الجودة في المصارف. والتعرف على أهم المشاكل والمعوقات التي تواجه عدم تطبيق نظم المعلومات الإدارية واقتراح بعض التوصيات العامة والخاصة لمعالجتها التعريف بأهمية إفادة إدارة المصارف في اتخاذ القرارات ووضع الخطط والسياسات والبرامج والأهداف. وتمثلت مشكلة البحث في: ما مدى تأثير نظم المعلومات الإدارية بالمصارف التجارية على إدارة الجودة الشاملة. وحاول البحث اختبار الفروض العلمية تمثلت أهم الفروض في، توفر التسهيلات التي تقدم لنظم المعلومات الإدارية وبين تطبيق الجودة الشاملة، رضا العاملين على نظم المعلومات الإدارية ومساهمتها في تحقيق الجودة الشاملة، توفر التكنلوجيا المستخدمة لتطبيق نظم المعلومات الإدارية وبين الجودة الشاملة. بعد تحليل البيانات توصل الباحث إلى صحة الفروض أعلاه بواسطة الحاسب الآلي، المنهج المستخدم هو المنهج التاريخي ودراسة الحالة. تمثلت أهم النتائج: يتميز بنك فيصل الإسلامي السوداني بتطور تقنياته ونظمه الأمر الذي أدى إلى تطور مطرد في نوعية خدماته المصرفية، وسمح له بدخول أسواق جديدة. تسعى نظم المعلومات الإدارية بالاهتمام بإيجاد علاقة شراكة دائمة بين البنك والعملاء. نظم المعلومات الإدارية تقدم معلومات سريعة ودقيقة للمديرين لمساعدتهم على اتخاذ القرارات. وتوصل البحث لأهم التوصيات: الطفرة التكنولوجية العالية تستدعي أن تتجه إدارة بنك فيصل الإسلامي السوداني إلى الاستمرار في تحديث وتطوير نظم المعلومات الإدارية لديها لمواكبة تلك الطفرة والبقاء في السوق المصرفي، ضرورة التركيز على تدريب الكفاءات البشرية، التحسين المستمر في مستوى الخدمات المصرفية نحو مستوى المعايير العالمية وتوسيع قاعدتها، كلما ضعف تشجيع الإدارة العليا لتطبيق إدارة الجودة الشاملة انخفضت فعاليتها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الجودة الشاملة على نظم الاعتمادات المستندية: دراسة تطبيقية على بنك الشمال الإسلامي 2007 - 2018م
بواسطة: أحمد، هجو عباس محمد صالح منشور: (2018) -
أثر تكنولوجيا المعلومات في إدارة جودة الخدمة الصحية بالتطبيق على مستشفي رويال كير
بواسطة: أحمد، محمد عبدالعزيز مبارك منشور: (2022) -
أثر إيداع سلسلة التوريد في إدارة الجودة الشاملة من خلال جودة المعلومات كمتغير وسيط : دراسة ميدانية في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة
بواسطة: المحاسنة، محمد عبدالرحيم عبدالرحمن منشور: (2016) -
الجودة الشاملة في التعليم ومدى تطبيقها في الجامعات السودانية : بالتطبيق على كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات
بواسطة: نصر، محمد بابكر حسن منشور: (2014) -
تطوير الجودة الشاملة بالتطبيق على جامعة النيلين
بواسطة: عبدالوهاب، رندا محمد المبارك سيد منشور: (2015)
