دور إدارة الجودة الشاملة في زيادة فعالية إدارة العمليات بالمستشفيات : دراسة حالة مستشفى محمد بوضياف بالبويرة خلال سنة 2011
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | سنوسى، علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Sanousi, Ali |
| المجلد/العدد: | ع7 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| الصفحات: | 117 - 142 |
| ISSN: |
1112 - 8984 |
| رقم MD: | 848902 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 02985nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1604411 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a سنوسى، علي |g Sanousi, Ali |e مؤلف |q Senoussi, Ali |9 242505 | ||
| 245 | |a دور إدارة الجودة الشاملة في زيادة فعالية إدارة العمليات بالمستشفيات : |b دراسة حالة مستشفى محمد بوضياف بالبويرة خلال سنة 2011 | ||
| 260 | |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2012 | ||
| 300 | |a 117 - 142 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات | ||
| 520 | |a تعد وظيفة العمليات والإنتاج من الوظائف الرئيسية بأي منظمة، نظرا لما تلعبه هذه الوظيفة من دور مباشر في تحقيق الهدف العام لأي منظمة، والذي يتمثل في إنتاج سلعة أو تقديم خدمة بمستوى الجودة الذي يتفق مع توقعات المستهلك. بالإضافة إلى تأثير هذه الوظيفة على كفاءة الوظائف الأخرى بالمنظمة وبالتالي تأثيرها على الفعالية الكلية للمنظمة. وبالرغم من أهمية تحقيق فعالية وظيفة العمليات بالمنظمات الخدمية بصفة عامة والمستشفيات بصفة خاصة، إلا أن مراجعتنا لبعض الدراسات بينت لنا عدم وجود اهتمام كافي بكيفية تحقيق فعالية وظيفة العمليات بالمستشفيات والذي قد يرجع لسببين هما: 1. تركيز بعض الدراسات على تحسين بعض جوانب عمليات الخدمة بالمستشفيات دون تناول وظيفة العمليات بها كوظيفة متكاملة. 2. عدم الاتفاق على مفهوم الفعالية او المؤشرات التي يمكن الاعتماد عليها في قياس فعالية وظيفة العمليات بالمستشفيات. ان الهدف من هذه الدراسة هو الوقوف على أبعاد جودة الخدمة بالمستشفيات العمومية في الجزائر وعلاقتها بمؤشرات فعالية وظيفة العمليات والإنتاج حتى يمكن الارتقاء بمستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى. | ||
| 653 | |a إدارة الجودة الشاملة | ||
| 653 | |a الجودة الشاملة | ||
| 653 | |a الجزائر | ||
| 653 | |a إدارة المستشفيات | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 007 |l 007 |m ع7 |o 1786 |s مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |t Journal of Economic Sciences, Management and Commercial Sciences |v 000 |x 1112 - 8984 | ||
| 856 | |u 1786-000-007-007.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 848902 |d 848902 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء الوظيفي في المستشفيات الأردنية الخاصة من منظور إستراتيجي : دراسة حالة مستشفى فرح (2005 - 2014م)
بواسطة: سلمان، محمود توفيق فارس منشور: (2015) -
إدارة التغيير وأثرها على جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية بقطاع غزة: دراسة حالة مستشفى النصر - الرنتيسي للأطفال
بواسطة: الشريف، رامي محمود محمد منشور: (2022) -
تفعيل المناجمنت العمومي الجديد في المؤسسات الاستشفائية من خلال مشروع المؤسسة: دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية العمومية بدلس
بواسطة: العقون، سعاد منشور: (2022) -
أثر إدارة التغيير على جودة الخدمة الصحية: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية أحمد بن عجيلة بالأغواط
بواسطة: شارف، عبدالقادر منشور: (2017) -
العوامل المؤثرة على استمرارية أنشطة الجودة الشاملة في مستشفيات وزارة الصحة الفلسطينية في قطاع غزة
بواسطة: الكحلوت، سعدي محمد منشور: (2004)
