ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرقابة الإدارية في الوقت المناسب وأثرها في تحسين جودة الأداء: دراسة ميدانية في القطاع الصحي بالأردن

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: أبو سلمى، عبدالله جميل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عباس ، علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع16
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 183 - 190
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 849428
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرقابة الادارية | التحسين | جودة الاداء | Managerial Control | Improvement | Quality Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة التعرف إلى مدى تطبيق الرقابة الإدارية في الوقت المناسب واثرها في تحسين جودة الاداء في القطاع الصحي بالأردن , وقد تمثلت المشكلة في تدني مستوى الالتزام بتطبيق الرقابة الإدارية في الوقت المناسب وعدم اهتمام المدراء باستخدام الرقابة الإدارية في الوقت المناسب مما قد يؤثر سلبا على جودة الأداء في القطاع, وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الزرقاء الحكومي, حيث تم اختيار عينة عشوائية مكونه من (130) فردا منهم . ولقياس فرضيات الدراسة تم تحليل البيانات باستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS)) واستخدم الباحثان الأساليب الإحصائية المناسبة مثل اختبار T.Test) ) والانحدار البسيط , والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية المناسبة وغيرها من الوسائل الإحصائية. أظهرت النتائج وجود اثر إيجابي لتطبيق الرقابة الإدارية في الوقت المناسب على تحسين جودة الأداء , وأوصت الدراسة بضرورة تحديث أنظمة الرقابة في القطاع الصحي, والتركيز على تدريب العاملين في المستشفيات وزيادة الوعي في هذا المجال , وكذلك التركيز على تغيير وتحسين نظام الحوافز للعاملين , لما له من اثر في زيادة إنتاجيتهم وتحسين أدائهم وبالتالي تحقيق الرضا .

The study aimed to identify the application of managerial control at the right time and its impact on improving the quality of performance in the health sector in Jordan, has been the problem was the low commitment to the implementation of managerial control at the right time and not to managers attention by using managerial control at the right time the level of which may negatively affect the quality of the performance in the sector, and the study population consisted of all workers in blue hospital, It was chosen as a random sample of 130 individuals of them. To measure the hypotheses of the study data were using the Statistical Package for Social Sciences analysis (SPSS), and researchers used appropriate statistical methods such as test (T.Test) simple regression, and appropriate averages and standard deviations and others. The results showed the existence of a positive impact for the application of management control at the right time to improve the quality of performance, the study recommended Reload control in the health sector systems, and focus on the training of personnel in hospitals and increase awareness and education in this area, as well as a focus on the development of material and moral incentives system for employees, to get them to increase their productivity and improve their performance and thus achieve their satisfaction.

ISSN: 1112 - 8984