استراتيجية التسويق المصرفي في ضوء التحولات العالمية الجديدة: دراسة تحليلية عن المصارف التجارية العاملة في الأردن
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المنوفية - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | هاشم، طارق نائل روحى (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العواسا، صالح إبراهيم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س3, ع1,4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 205 - 254 |
| رقم MD: | 852497 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
42
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات والمعرفة على استراتيجية التسويق، ومدى تأثير العلاقة التفاعلية بين تكنولوجيا المعلومات والمعرفة على استراتيجية التسويق المطبقة في المصارف التجارية العاملة في الأردن، وتحقيقا لذلك اعتمدت الدراسة على قائمة استقصاء لقياس متغيرات الدراسة المستقلة المتمثلة ب (تكنولوجيا المعلومات، والمعرفة)، وكذلك قياس المتغير التابع المتمثل ب (استراتيجية التسويق من حيث السوق المستهدف، المزيج التسويقي المصرفي). تمثل مجتمع الدراسة من جميع مدراء الإدارة العليا في المصارف التجارية العاملة في الأردن وعددها (19) مصرف. وتمثلت وحدة المعاينة والتحليل بمدراء الإدارة العليا في هذه المصارف. كما تم توزيع (133) قائمة استقصاء كعينة ملائمة، وتم استرداد (112)، وكانت نسبة الاستجابة (84.21%)، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية أهمها الإحصاءات الوصفية، والانحدار المتعدد، والانحدار التفاعلي للتوصل إلى نتائج الدراسة. ومن بين نتائج الدراسة وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات والمعرفة على استراتيجية التسويق في المصارف التجارية العاملة في الأردن، وتأثير ذو دلالة إحصائية لتفاعل تكنولوجيا المعلومات والمعرفة على استراتيجية التسويق في المصارف التجارية العالمة في الأردن. ولقد أوصت الدراسة بالاهتمام بالاستفادة من المعرفة التي تحصلها المصارف في تصميم الاستراتيجيات التسويقية، وكذلك التركيز على تدريب العاملين في قسم التسويق في المصارف التجارية على فن جمع المعلومات عن البيئة الخارجية بشكل مستمر، وأيضا ضرورة قيام إدارة المصارف بتوفير قواعد بيانات متطورة لتعزيز نجاح استراتيجياتها التسويقية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الاستراتيجيات التسويقية في زيادة كفاءة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: النحاس، محمد نبيل إبراهيم منشور: (2016) -
مدى استخدام الأساليب التسويقية الحديثة في التسويق المصرفي: دراسة تطبقية على المصارف السودانية
بواسطة: احمد، إعتماد عثمان حسن منشور: (2006) -
أثر تطبيق أبعاد الجودة في مستوى رضا العملاء: دراسة ميدانية بمصرف السراي - طرابلس
بواسطة: الشريف، أحمد البشير منشور: (2017) -
قياس مدى رضا العملاء عن المزيج التسويقي: دراسة ميدانية في عينة من المصارف التجارية الجزائرية الخاصة
بواسطة: خوالد، أبو بكر الشريف منشور: (2016) -
دور إستراتيجيات المزيج التسويقي في زيادة كفاءة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: النحاس، محمد نبيل إبراهيم منشور: (2016)
