ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تسويق خدمات المعلومات في المكت...>الوصف

تسويق خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية في الجامعات الحكومية السعودية عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر Twitter: دراسة تحليلية

المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: الهلال، محمد بن ناصر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alhelal, Mohammed Nasser
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 20
رقم MD: 853792
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | خدمات المعلومات | المكتبات الجامعية | شبكات التواصل الاجتماعي | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | خدمات المعلومات | تسويق خدمات المعلومات | استراتيجية تسويق خدمات المعلومات | المكتبات الأكاديمية | الجامعات الحكومية السعودية | شبكات التواصل الاجتماعي | شبكة التواصل الاجتماعي تويتر | التسويق في تويتر | Marketing | Information Services | Marketing of Information Services | Marketing Strategy for Information Services | Academic Library | Saudi Arabian Governmental Universities | Social Network | Social Network Twitter | Marketing in Twitter
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

418

حفظ في:
المستخلص: تستمد الدراسة الحالية أهميتها من تسويق خدمات المعلومات عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) التي باتت من أهم الأساليب المستخدمة في تحقيق الوعي المعلوماتي في المكتبات الأكاديمية في الجامعات الحكومية السعودية. هدف الدراسة إلى التعرف إلى مدى تسويق خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية في الجامعات الحكومية السعودية عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter). استخدم الباحث المنهجين المسحي وتحليل المحتوى: -في المنهج المسحي استعان الباحث بالاستبيان لجمع المعلومات، والذي وزع على المشرفين على الحسابات الرسمية للمكتبات الأكاديمية في الجامعات الحكومية السعودية على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) والبالغ عددهم (12)؛ لما يوفره من تفسير للحقائق وتشخيص للوضع الراهن. -في منهج تحليل المحتوى استعان الباحث بقائمة المراجعة لجمع المعلومات عبر تغريدات الحسابات الرسمية للمكتبات الأكاديمية في شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter)، والبالغ عددها (1610) تغريده؛ لما يوفره من تحليل موضوعي ومنتظم ومنهجي وكمي. أهم ما توصلت إليه الدراسة: 1.يبلغ عدد المكتبات الأكاديمية التي تستخدم شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) في الجامعات الحكومية السعودية (12) مكتبة بنسبة (48%)، ويبلغ المجموع الكلي للتغريدات في الحسابات كافة (1610) تغريده، من أول حساب أنشئ عام 2009 م إلى آخر حساب أنشئ عام 2014 م. 2.أبرز ملامح رسالة المكتبات الأكاديمية وأهدافها، تتمثل في اعتبار أن تسويق خدمات المعلومات عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) أداة هامة لإحداث تغيرات في وعي المستفيد. 3.تتمثل الأنشطة التسويقية التي تستخدمها المكتبات الأكاديمية عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) في عرض المكتبة مقاطع لأفلام مصورة عن خدماتها. 4.أبرز العوائق التي تواجه المكتبات الأكاديمية عند تسويق خدمات المعلومات عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر (Twitter) تتمثل في ندرة المتخصصين المدربين في تسويق خدمات المعلومات.

The current study derives its importance from the marketing of information services through the social network "Twitter" which has become one of the essential tools used for information awareness at the academic libraries of the Saudi Arabian government universities. The main objective of this study is to identify the extent of marketing information services in libraries of Saudi Arabian public universities on Twitter. The researcher used two approaches: survey and content analysis. -In the survey approach, the researcher used a questionnaire to collect information, which was distributed to 13 official account supervisors of academic libraries in public universities on Twitter for interpreting facts and analyzing the current situation. -In the content analysis approach, the researcher used the checklist to collect information through 1610 tweets from official accounts of academic libraries, for providing substantive, systematic and quantitative analysis. The main findings of the study: 1.The number of Saudi Arabian public university libraries that use Twitter is 12 libraries (48%) and the total of all tweets published by all accounts is 1610, from when the first account was created in 2009 until the last account was created in 2014. 2.The main features, objectives and the mission of academic libraries in marketing information services on Twitter is regarding the importance of marketing information services as a tool that changes the beneficiary’s consciousness. 3.The marketing activities that academic libraries use on Twitter include posting clips of library services. 4.The main obstacle of academic libraries is the shortage of trained specialists in marketing information services on Twitter.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.