ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة تطبيق منهج سجما ستة ( σ 6 ) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Degree of Application of Six Sigma ( 6 σ ) Methodology to Administrative Personnel in Private Schools in the Province Capital of Amman
المؤلف الرئيسي: جادالله، فداء موسى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحراحشة، محمد عبود موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 160
رقم MD: 855450
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية العلوم التربوية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

174

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى درجة تطبيق منهج سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان، وأثر متغيرات (الجنس، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، وسنوات الخدمة) على استجابات أفراد عينة الدراسة حول درجة تطبيق منهج سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان، كما هدفت إلى التعرف على معوقات استخدام منهج سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان. ولتحقيق هدف الدراسة تم اختيار عينة قصدية تكونت من (145) إداري في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان، وقد تم إنشاء أداة لقياس متغيرات الدراسة اشتملت على محورين: المحور الأول لقياس درجة ممارسة منهج (σ6) مكونة من (21) فقرة موزعة على مجالين هما (المجال الأول دعم الإدارة العليا لثقافة الجودة، والمجال الثاني استعداد الإدارة العليا لتطبيق منهج سجما ستة (σ6)). أما المحور الثاني فقد كان لقياس معوقات تطبيق منهج سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان، وتكون من (11) فقرة. وتم التأكد من صدق الأداة وثباتها. وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: جاءت درجة تطبيق منهجية سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان متوسطة، وجاءت درجة تطبيق مجال دعم الإدارة العليا لثقافة الجودة مرتفعة. بينما جاءت درجة تطبيق مجال استعداد الإدارة العليا لتطبيق منهج سجما ستة (σ6) متوسطة. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لأثر المؤهل العلمي أو أثر المسمى الوظيفي. كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لأثر الجنس في المجال الكلي ومجال استعداد الإدارة العليا لتطبيق منهج سجما ستة (σ6) وجاءت الفروق لصالح الإناث. كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لأثر سنوات الخدمة على المجال الأول، بين فئات سنوات الخدمة القصيرة (أقل من 6 سنوات) وسنوات الخدمة المتوسطة (6 –10 سنوات) وسنوات الخبرة الطويلة (أكثر من 10 سنوات) وجاءت الفروق لصالح سنوات الخدمة الطويلة (أكثر من 10 سنوات). وأظهرت النتائج أن درجة معوقات استخدام منهج سجما ستة (σ6) لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان متوسطة. كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمعوقات استخدام منهج سجما ستة (σ6)، لدى الإداريين العاملين في المدارس الخاصة في محافظة العاصمة عمان، تعزى لمتغير الجنس ولمتغير المؤهل العلمي. وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير المسمى الوظيفي بين المدير والمدير الإداري وجاءت الفروق لصالح المدير الإداري. وبين المدير والموظف الإداري وجاءت الفروق لصالح الموظف الإداري. وبين مساعد المدير والمدير الإداري وجاءت الفروق لصالح المدير الإداري. وبين مساعد المدير والموظف الإداري وجاءت الفروق لصالح الموظف الإداري. كما أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لأثر سنوات الخدمة بين فئتي سنوات الخدمة المتوسطة (6 -10 سنوات) وسنوات الخبرة الطويلة (أكثر من 10) وجاءت الفروق لصالح سنوات الخدمة المتوسطة (6 -10 سنوات). وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات أهمها العمل على إنشاء قسم لسجما ستة (σ6) ضمن إدارة التطوير والتدريب في وزارة التربية والتعليم حيث يتم تشكيل فريق سجما ستة (σ6) متخصص على مستوى كل قطاع أو مديرية حاصل على أحزمة (σ6)، يقوم على تقديم المساعدة لتجويد العملية التعليمية، بالإضافة إلى تنظيم المؤتمرات والندوات وورش العمل لتثقيف العاملين في المؤسسة بجميع مستوياتهم بنظام سجما ستة (σ6).